to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Anında Bakiye Limiti 0 TL Gösteriliyor Ve Kullanılamıyor
Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde hattıma tanımlı 4.500 TL Anında Bakiye limitimi kullanamıyorum. Sistemde limitim görünüyor olmasına rağmen “kullanılabilir limit” kısmı 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu limiti daha önce hiç kullanmadım, ilk kez kullanmak istediğimde bu sorunla karşılaştım.
Yaklaşık 1 aydır bu problem devam ediyor. Konu ile ilgili hem Vodafone müşteri hizmetlerine hem de Vodafone Pay tarafına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir yetkiliye bağlanamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili herhangi bir açıklama alamadım. Limitim görünmesine rağmen kullanıma kapalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Anında Bakiye limitimin neden 0 olarak göründüğünün açıkça tarafıma bildirilmesini, varsa sistemsel bir hata varsa acilen düzeltilmesini ve hattıma tanımlı 4.500 TL Anında Bakiye limitimin derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Şikayetçi: tolga K****
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
