Yüklediğim 1.000 TL Bakiye Kullanılamıyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor



Kuveyt Türk banka kartımı ATM’ye kaptırdım, kartım iptal edilerek tarafımdan yeni kart talebi oluşturuldu. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kartım elime ulaşmadı. Kartım şu an Gülüç acentede gözüküyor ve 6 Ocak’tan beri dağıtıma çıkmıyor. Bu kadar uzun süre kartın dağıtıma çıkm...
QNB Finansbank kredi kartım olan Troy master kartımda yüklü bulunan ParaPuan’ları özellikle Amazon, Hepsiburada, Trendyol, N11 gibi e-ticaret sitelerindeki internet alışverişlerimde kullanmak istiyorum ancak ödeme adımlarında hiçbir şekilde ParaPuan kullanımına dair bir seçenek çıkmıyor. Puanlarım k...

Novakid’e yıllık üyelik için 11.01.2026 tarihinde kredi kartımdan 6.617 TL ödeme yaptım. Öncesinde sadece deneme dersine katıldım ve aldığım dersten memnun kalmadığım için ücretli derslere hiç başlamadım. Ücretli derse katılmadığım ve hizmeti fiilen kullanmadığım için, kartımdan çekilen tutarın iad...

Garanti BBVA Ankara Etlik Şubesi’nden 22 Aralık’ta ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Ancak üzerinden 19 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ ne olumlu ne de olumsuz olarak sonuçlandırılmadı. Başvurum sonuçlanmadığı için başka bankalardan da kredi çıkmıyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ed...
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz dolar hesabıma 4 gün önce dolar gönderdim. Hesabım mobil uygulamada “Hesaplarım” bölümünde açık ve bakiye görünür durumda olmasına rağmen, dolar bozdurmak için işleme girdiğimde “hesap seçin” kısmında bu hesap hiç çıkmıyor ve bu yüzden dolar bozdurup kredi kartı borcumu...

Denizbank Aliağa Şubesi üzerinden emekli maaş promosyonu için yanıltıcı yönlendirmeyle karşılaştım. Yaklaşık 15 gün önce çalıştığım şirkete gelen ve şube müdürü H**** Bey’in yönlendirdiği D**** isimli banka çalışanı, maaşımı Denizbank’a taşımam, yeni kredi kartı almam ve otomatik fatura talimatı ver...

Elimizde hediye olarak bulunan, üzerinde “5000 TL tutarında kurumsal Gift Card” yazan Boyner Gift Card’ı Boyner mobil uygulaması üzerinden kullanmak i...

8 Ocak tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla mobil bankacılık üzerinden 9.441 TL tutarında vergi borcu ödemesi yaptım. Ödeme sonrasında bu harcamayı sonradan taksitlendirmek istedim ancak taksitlendirme seçeneği çıkmıyor ve bu işlem için sonradan taksitlendirme yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak...
Ziraat Bankası Aydın Şubesi maaş müşterisiyim. Sağlık Bakanlığı ile yapılan protokol kapsamında promosyon iadesi sonrası tanımlanan faizsiz kredi hakkından yararlanmak için şubeye başvurdum ancak “şu an size ürün çıkmıyor” denilerek başvurum defalarca reddedildi. 19.12.2025 ile 08.01.2026 tarihleri...

Rüyaçocuk.com üzerinden elektrikli ana kucağı siparişi verdim. Ürün kampanyalı olduğu için ödeme aşamasında kredi kartı vb. Yerine IBAN üzerinden ödeme alınacak bir sayfayla karşılaştım. 07.01.2026 tarihinde saat 17.19’da 1.469 TL ödemeyi, alıcı adı S***** O**** olacak şekilde havale/EFT ile gerçekl...

Exxen hesabımdaki üyeliğimi iptal ettim ve hesabımı sildim. Ancak buna rağmen ödeme yöntemleri bölümünde kayıtlı kredi kartı bilgilerim hâlâ görünüyor...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımda 17.12.2025 tarihinden beri SIM kart değişikliği nedeniyle akıllı SMS’im bloke olmuş durumda ve bu sebeple hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik sistem “SIM kart blokeni bulunmaktadır, evet deyiniz” şeklinde yönlendirm...

2024 Ağustosta Mondial Virago model motosiklet satın aldık. Aldığıma o kadar pişmanım ki, 2–3 ay belki rahat kullandım, sonrası sorun. Servisten çıkmıyor motor. Önümüzdeki Ağustosta garantisi doluyor. Motor daha 1000km bile görmedi hurda olacak. Bayileri ayrı sıkıntı, genel merkezi ayrı. Sürekli ayn...

Uzun süredir Yemeksepeti mobil uygulamasında Yapı Kredi banka kartımı kaydedilmiş kart olarak ekleyemiyorum. Uygulamada ayrı bir “kart ekle” alanı bulunmuyor, destek üzerinden de “sipariş verirken kart ekle” seçeneğini kullanmam gerektiği söyleniyor; ancak sipariş ekranında da böyle bir seçenek çıkm...

Hepsiburada üzerinden Hepsipay ile Fair Finans kredisine başvurdum. Uygulamada 15.000 TL tutarında “kredin hazır” şeklinde bilgi verildi, görüşme yapı...
2 Aralık tarihinde Instagram üzerinden Organic Scarf hesabından “Massimo Kapüşonlu Garnili Takım” model ürün siparişi verdim. Toplamda 3.800 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemenizi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bana siparişimin kargoya verildiği söylendi ve 1111111111111 numaralı kargo takip n...

Özay Group Metal Sanayi ve tic. Ltd. Şti’nin Instagram üzerinden verdiği reklamı görerek çok amaçlı kargo cepli pantolon siparişi verdim. Reklamda gösterilen ürünler kaliteli ve yeni pantolonlar gibi görünüyordu, bu görsellere güvenerek satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ancak 6 Ocak 2026 tarihin...

Ziraat Bankası’nın Bankkart Lira özelliğini ne Bankkart uygulaması üzerinden ne de kredi kart hareketlerim üzerinden bir türlü kullanamıyorum. Bankkart Lira ile ödeme yapmam gereken hiçbir yerde kullanım seçeneği çıkmıyor ve bugüne kadar kazandığım Bankkart Lira’ları tek bir kez bile kullanamamış ol...

Kuryenet firmasının 30 Aralık’ta teslim aldığı Ziraat Bankası kredi ve banka kartım, üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ acenteye ve dolayısıyla tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi numaram 5000*******72 olmasına rağmen kartlarım Plevne şubesine yönlendiriliyor ve 5 gündür herhangi bir ilerle...

Kızım Marmara Üniversitesi'ni kazandı ve şu an ikinci yılı. İki yıldır İBB Genç Üniversiteli bursuna başvuru yapıyor, sistemde kaydı da var ancak iki senedir de burs çıkmıyor. Buna karşılık yalnızca yol parası veriliyor. Aynı zamanda KYK’dan da sadece kredi çıktı, burs çıkmadı. İki emekli anne baba...

Ser Grup Esenler adlı firmadan internet üzerinden 5 adet 3X beden kazak siparişi verdim, ancak kargodan paketimi açtığımda yetişkin beden kazaklar yer...

05.01.2026 tarihinde saat 09:57'de Softexen üzerinden “Microsoft Office 2021 Pro Plus Dijital Ürün Anahtarı + Windows 11 Pro Dijital Lisans × 1” isimli ürünü 129,90 TL tutarında, kredi kartımla PayTR aracılığıyla satın aldım. Ödemeye ilişkin PayTR'den mail ve dekont ulaştı; sipariş numaram 81157. A...
Son Şikayetler