to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Dağıtıma Çıkmadığı İçin 15 Gün Boyunca Mağdur Oldum
Kuveyt Türk banka kartımı ATM’ye kaptırdım, kartım iptal edilerek tarafımdan yeni kart talebi oluşturuldu. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kartım elime ulaşmadı. Kartım şu an Gülüç acentede gözüküyor ve 6 Ocak’tan beri dağıtıma çıkmıyor.
Bu kadar uzun süre kartın dağıtıma çıkmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Günlük harcamalarımda ve bankacılık işlemlerimde kartı kullanamadığım için zorlanıyorum. Kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Bu sorun çözülmediği takdirde hem banka kartımı hem de Kuveyt Türk kredi kartımı kapatıp başka bir bankayla çalışmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Hala kart gelmedi
