to read complaints and reviews, or file yours.ParaPuanlarım Online Alışverişte Kullanılamıyor, Acil Çözüm Talep Ediyorum
QNB Finansbank kredi kartım olan Troy master kartımda yüklü bulunan ParaPuan’ları özellikle Amazon, Hepsiburada, Trendyol, N11 gibi e-ticaret sitelerindeki internet alışverişlerimde kullanmak istiyorum ancak ödeme adımlarında hiçbir şekilde ParaPuan kullanımına dair bir seçenek çıkmıyor. Puanlarım kartımda yüklü olmasına rağmen, ödeme ekranlarında bu puanları kullanabileceğim herhangi bir alan görünmüyor.
Bu sorun, ParaPuan’lar karta yüklendiği 01.2026 tarihinden beri kesintisiz şekilde devam ediyor. İşlemlerimi ağırlıklı olarak masaüstü bilgisayar üzerinden yapıyorum ve farklı sitelerde defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Kartımın son 4 hanesi 6656 olup, bankanızın işlemlerimi bu bilgi üzerinden kolayca bulabileceğini düşünüyorum.
Konu ile ilgili QNB müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinizde ParaPuan’larımın göründüğü ve herhangi bir sorun tespit edilmediği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen internet alışverişlerimde ParaPuan’larımı fiilen kullanamıyorum ve puanlar kartımda atıl şekilde duruyor.
Puanlarımın süresi dolmadan, herhangi bir hak kaybı yaşamadan ParaPuan’larımın internet alışverişlerinde kullanılabilir hale getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Milletin sizin kartlarınıza tercih etmemesi normal A101 BİM şok Migros N11 Trendyol Amazon Hepsiburada kullanamayacaksa puanlarını sizin kartlarınızı tercih etmiyor olması normal buna bir çözüm bulunki sizi tercih edelim
Merhaba. QNB ParaPuan idefix'te kullanılabiliyor. Masterpass harici kart bilgilerinizi girip sepet tutarını puan tutarınızdan düşük oluşturursanız puan görünüyor. Ben de çok uğraştım. En son bu şekilde kullanabildim.