Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34806502

Ziraat Bankası Aydın Şubesinde Faizsiz Kredi Hakkının Açıklamasız Reddedilmesi

profile
Berna
Ziraat Bankası
08 Ocak 16:35
1.794

Ziraat Bankası Aydın Şubesi maaş müşterisiyim. Sağlık Bakanlığı ile yapılan protokol kapsamında promosyon iadesi sonrası tanımlanan faizsiz kredi hakkından yararlanmak için şubeye başvurdum ancak “şu an size ürün çıkmıyor” denilerek başvurum defalarca reddedildi.

19.12.2025 ile 08.01.2026 tarihleri arasında Ziraat Bankası Aydın Şubesi’ne 3 kez bizzat gittim, yaklaşık 15 kez şubeyi telefonla aradım ve 3 kez de Ziraat Bankası genel çağrı merkezini aradım. Buna rağmen tarafıma somut bir gerekçe sunulmadı ve herhangi bir evrak ya da ek koşul da talep edilmedi. Çağrı merkezini aradığımda bunun kendileriyle alakalı olmadığı söylendi, Aydın Şubesi’indeki müşteri temsilcim ise kararın Ziraat Bankası Genel Merkezi tarafından verildiğini iletti.

Müşteri temsilcimle yaptığımız görüşmeler sonucunda genel merkeze neden kredi verilmediğine dair çağrı talebi açıldı ancak çağrım hiçbir gerekçe belirtilmeden sonlandırıldı ve olumlu ya da olumsuz hiçbir açıklama yapılmadı. Kredi notu, kara liste gibi herhangi bir olumsuzluğum bulunmamasına rağmen faizsiz kredi ürünü tarafıma tanımlanmamakta, pek çok meslektaşım bu imkandan yararlanırken benim yararlanamama sebebim de açıklanmamaktadır.

Faizsiz kredi imkânından neden yararlandırılmadığımın tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini ve protokol kapsamında doğan bu hakkımın ivedilikle kullandırılmasını talep ediyorum.

ziraat-bankasi-aydin-subesinde-faizsiz-kredi-hakkinin-aciklamasiz-reddedilmesi-1.jpg
Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
08 Ocak 16:39 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Berna
Berna
14 Ocak 14:54

Durumla alakalı herhangi bir geri dönüş/açıklama yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hamide
Hamide

Peki promosyonuzun iadesi ne zaman dedi banka

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

2
Vecihi sonuçtan memnun değil

Ziraat Bankası Süper Şube Müşterisi Olarak Faizsiz Kredi Hakkım İçin Kimseye Ulaşamıyorum Ve Mağdur Ediliyorum

profile
Vecihi
Ziraat Bankası
22 Aralık 2025 16:47
1.233

Ziraat Bankası’nda süper şube müşterisi olarak, maaş promosyonu almadığım için sahip olduğum faizsiz kredi hakkımı kullanmak amacıyla bugün başvuru yapmak istedim ancak yaklaşık 4 saattir hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Mobil uygulama üzerinden başvuru yapıyorum, geri dönüş olmuyor. Şubeye gitti...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Promosyon Ziraat Bankası Genel Müdürlük Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Ziraat Bankası Promosyon faizsiz kredi Ziraat Bankası Promosyon kredi vermiyor Ziraat Bankası Promosyon yapamıyorum Ziraat Bankası promosyon iadesi Ziraat Bankası başvuru Ziraat Bankası faizsiz kredi Ziraat Bankası kredi vermiyor
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri