Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet Kart Tesliminde Haftalarca Gecikme Ve Canlı Yetkili Yokluğu

profile
06 Ocak 11:24
229

Kuryenet firmasının 30 Aralık’ta teslim aldığı Ziraat Bankası kredi ve banka kartım, üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ acenteye ve dolayısıyla tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi numaram 5000*******72 olmasına rağmen kartlarım Plevne şubesine yönlendiriliyor ve 5 gündür herhangi bir ilerleme olmadan bekletiliyor. Ben Ankara’da olmama rağmen bir kartın bu kadar uzun süre teslim edilmemesini mantıklı bulmuyorum.

Sürecin hızlanması için müşteri hizmetlerini aradığımda da karşıma hiçbir şekilde canlı bir yetkili çıkmıyor, yalnızca telesekreter ile görüşme yapıp görüşme sonlandırılıyor. Ne kargo süreci ile ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor. Ziraat Bankası gibi kurumsal bir bankanın kart teslimi için bu kadar yetersiz ve ulaşılmaz bir firmayla çalışmasını da ayrıca düşündürücü buluyorum.

Kartlarımın daha fazla gecikmeden, hiçbir ek uğraş gerektirmeden acilen mevcut adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

07 Ocak 14:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Kart Teslimatında Bilgi Eksikliği Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

profile
Meriç
15 Kasım 2025 18:26
527
kuryenet-kart-teslimatinda-bilgi-eksikligi-ve-ulasilmaz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Gürcan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yok!

profile
Gürcan
08 Ağustos 2025 11:41
1.456
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri