to read complaints and reviews, or file yours.
Sakarya Serdivan Koton şubesinde bir pazar günü, nisan ayında yaşadığım deneyim bir müşteri olarak benim için kabul edil...emez derecede olumsuzdu. Beğendiğim bir ürünün bedeni büyük geldiği için çalışanlardan bir küçük bedeninin olup olmadığını rica ettim. Sistemden kontrol ettiklerinde mağazada üç ad
04.04.2026 tarihinde Ümraniye Meydan AVM’deki Koton mağazasına girdim ve üst kattaki erkek reyonundan kendim için pantol...on ve gömlek beğendim. Ürünleri denemek için görevli personele deneme kabinlerinin yerini sordum, bana kabinlerin alt katta, kadın bölümünde olduğunu söylediler. Alt kata indiğimd
Hepsiburada üzerinden, satıcısı “Koton” olan “Koton Kumaş Pantolon Pileli Cep Detaylı Düz Paça” adlı ürünü satın aldım. ...İlgili ürünün sipariş numarası 472 645 385 1’dir. Pantolonu ilk kez giydiğim gün, tamamen normal ve gündelik kullanımdayken, sadece yaklaşık 2 saat içinde alt kısmında kendiliğinde
9 Şubat 2026 tarihinde Ankara Anatolium AVM’deki Koton mağazasından kadın kaşe uzun bir manto satın aldım. Mantoyu çok a...z giymeme rağmen kısa sürede yoğun şekilde tüylenme oldu, kumaşı oldukça yıpranmış ve eskiymiş gibi duruyor. Ayrıca her türlü toz, iplik ve benzeri her şey kumaşa yapışıyor ve ne y
Sipariş numarası 3193265706729830 olan pijama takımını Koton uygulamasından 26 Mart 2026 tarihinde sipariş verdim. Ödeme...m kartımdan çekilmesine rağmen sipariş durumu günlerdir sadece “onaylandı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine r
Trendyol üzerinden Koton markasına ait “Pamuklu Beli Lastikli Basic Kadife İspanyol Paça Mürdüm Kız Bebek Tayt” ürününü ...de içeren birden fazla ürün sipariş ettim. 26 Mart 2026 tarihinde oluşturduğum ve #11084849335 numaralı siparişimde diğer ürünler teslim edildi ancak bu tayt paketin içinden çıkmad
Koton.com dan bayram öncesi sipariş verdiğim eksik gönderildi iade ettik. Yeniden stoklara gelince yine sipariş verdim, ...müşteri hizmetlerini aradım önceden sıkıntı yaşadığımı ilettim. Yine eksik yollanmasın dedim, eksik ise baştan iptal etsinler ürünü ben iadeyle yeniden uğraşmak istemediğimi dedim.
Koton mobil uygulaması üzerinden 26 Mart 2026 tarihinde 3193126843132876 numaralı siparişimle bir adet askılı çanta sipa...riş ettim. Ürün tanımında “askılı” ibaresi yer alan, görsellerinde hem askılı hem askısız kullanım şekli gösterilen ve üzerinde askı takmak için mekanizması bulunan bu çanta, bana
"Şube çalışanlarına teşekkür ederim"
29 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Koton marka örgü desenli fermuarlı deri çanta sipariş ettim, ürün 31 Mart’ta elime ...ulaştı. Ancak çantanın içinden sapı çıkmadı. Ürün görsellerinde ve mağazada satışta olan aynı modelde sapın olduğu açıkça görüldüğü halde, bana gönderilen çantada sap yoktu. Sipar
Telefon numarama F**m** K**d** D**ve Koton tarafından gün içinde defalarca SMS ile doğrulama / güvenlik kodu gönderiliyo...r. Ancak bu markaların hiçbirine ait aktif bir üyeliğim, siparişim ya da hesabım yok. Herhangi bir işlem yapmadığım, üye olmadığım ve izin vermediğim halde, bugün saat 18.00’den it
26 Mart tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden 3192516691231845 numaralı siparişi verdim. Toplam 4.489,50 TL’lik bu ...siparişim için günlerdir kargonun gelmesini bekliyorum ancak ürünler hala elime ulaşmadı. Kargo firması tarafıma SMS göndererek teslim edileceğini söylüyor fakat her seferinde tes
29 Mart’ta Koton’un online mağazasından verdiğim 3195723105211927 numaralı siparişim 2 Nisan tarihinde bilgim ve iznim d...ışında iptal edildi. Sadece mail ile siparişimin iptal edildiğini öğrendim, tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadı ve ben ne iptal ne de iade talebinde bulunmamıştım. Bu siparişteki ür
Cargox Kargo aracılığıyla Koton’dan verdiğim siparişler on gündür tarafıma teslim edilmedi. Üç gün üst üste “gönderiniz ...dağıtıma çıktı, kodunuz…” şeklinde mesajlar gelmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de dağıtım için benimle herhangi bir şekilde iletişime geçildi. Bu süreçte kargo şirketini
Trendyol üzerinden Koton markasına ait 6Wak00111Ew kodlu kabanı satın aldım. Ürünü düzenli olarak yaklaşık 3–4 aydır kul...lanıyorum ancak daha ilk ay içinde kabanın her yerinde yoğun tiftiklenme başladı ve şu an kumaş görüntü olarak oldukça kötü bir hale geldi. Ürünü aldığım günden beri kumaş kalitesi
Koton mobil uygulamasından yağmurluk siparişi verdim. Etikette 40 beden yazmasına rağmen bana gönderilen ürün 42 beden o...larak geldi. Siparişimi bugün teslim aldım ve bu durumla karşılaştım. Sipariş numaram 3195887044634142’dir. Ürünü Sivas’taki Koton mağazasına iade etmek zorundayım. Bu ürünü puanl
01.04.2026 tarihinde Koton Kayseri Park mağazasından 1 pantolon ve 1 yelek satın aldım. Yaptığım alışverişte 444 TL tuta...rındaki Club puanım kullanıldı. Daha sonra Koton’un internet sitesine baktığımda, aynı ürünlerin mağaza fiyatı ile online fiyatı arasında toplamda 700 TL fark olduğunu gördüm. Bu
30 Mart saat 19.30 civarında Pendik Neomarin AVM içindeki Koton mağazasına sadece poşete ihtiyacım olduğu için gittim. K...asada görevli r** Hanım, poşetin tek başına satılamayacağını, mutlaka yanında ek bir ürün almam gerektiğini söyledi. Daha sonra, alışveriş yapıp iade etmek istediğimde ise poşetin
24 Mart tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Siparişimin kargo sürecinde Sürat Karg...o yalnızca tek bir ürünü getirdi, diğer ürün hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde bir kod ile iki ürünün de bana teslim edildiği görünüyor. Gelen ürün beden olarak uygun olma
"Koton mağazasındaki kaşe kabanımda yaşadığım sorunları hızlı ve çözüm odaklı şekilde ele aldığınız için teşekkür ederim. Alışveriş çeki ile sorunum çözüldü, memnun kaldım."
Pendik Kaynarca Neomarin AVM’de bulunan Koton mağazasından 26 Şubat’ta iki ...adet kaşe kaban aldım. Aldığım siyah kaşe kabanlardan biri havada uçan en u
Koton markasına ait jean pantolonu 10 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli ama aşırı olmayacak... şekilde kullandığım halde yaklaşık 3 ay içinde kumaşta yoğun tüylenme ve yıpranma meydana geldi. Kısa sürede bu kadar deforme olması, ürünün kumaş kalitesi konusunda beni ciddi şe
İzmir’deki bir Koton Kids mağazasından 10 aylık bebeğim için lacivert bir tulum aldım. Ürünü ilk kez bugün giydirdim ve ...daha ilk kullanımda, üstelik öncesinde 30 derecede kısa programda sabun tozu ile yıkamama rağmen, tulumun boyası çocuğumun cildine, iç çamaşırlarına ve hatta bebeği tuttuğum elime
İzmir Hilltown AVM’deki Koton mağazasından Aralık ayında satın aldığım kaban birkaç kez giydikten sonra ciddi şekilde tü...ylendi. Ürünü toplamda 4–5 kez giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Fişi şu an için bulamıyorum ancak ürünün model
