Koton Siparişindeki Gecikme Ve Cevapsız İletişim

Elif · 2026-05-18T12:37:30+03:00

Trendyol üzerinden Koton mağazasından bir bluz siparişi verdim. 12 Mayıs tarihinde oluşturduğum 11229210518 numaralı siparişim için sistemde iki gün sonra kargoya verileceği bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca kez yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yaşanan gecikmeyle ilgili net bir açıklama paylaşılmadı. Hem ürünümün hala kargoya verilmemiş olması hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 11229210518 numaralı siparişimdeki ürünün acilen kargoya verilmesini, süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Elif

Koton

18 Mayıs 12:37124

Koton

25 Mayıs 13:21 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

Koton Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor, Acil Kargo Ve Bilgi Talebi

Şeyda

Koton

22 Nisan 20:57251

09.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koton mağazasından kadın rüzgarlık siparişi verdim. Sipariş numaram 11126392414.... Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor, bu nedenle de siparişi kendim iptal edemiyorum. Bu sür...

Siparişlerim Hazırlanıyor Kaldı, Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtı Yok

Yavuz

Koton

26 Nisan 19:47323

20 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koton mağazasından Ağrı Merkez teslimatlı, iki adet kot pantolon siparişi ver...dim. Siparişlerimin numaraları 11158537294 ve 11158555414’tür. Siparişi oluşturduğumda kargoya teslim tarihi 21 Nisan olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 24 Nisan olarak değişt...

Koton Palto Teslimatı Gecikti Ve Bilgilendirme Yok

Fetih

Koton

28 Nisan 23:57303

Eşime doğum günü hediyesi olarak Trendyol üzerinden Koton mağazasından kadın palto satın aldım. Siparişimi 19 Nisan tari...hinde verdim ve Trendyol’da tahmini teslimat tarihi olarak 24 Nisan belirtilmişti. Buna rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. Şirket politikasına ve sürece güvendiği...

Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kaldı, Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

İdris

Koton

20 Nisan 21:33264

16 Nisan’da Trendyol üzerinden Koton mağazasından 4 adet kot pantolon siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen si...parişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, herhangi bir sevkiyat hareketi yok. Sipariş numaram 11145338374’tür. Trendyol üzerinden müşteri hizmetlerine ve ilgili tarafa yaz...

1 Destek2 Yorum

Siparişim Haftalarca Kargoya Verilmedi Trendyol Ve Koton Sorumuluğu Üst Üste Atıyor

Karin

Koton

22 Nisan 11:33206

Trendyol üzerinden Koton marka siyah mini payetli bir elbise siparişi verdim. Normalde dün teslim edilmesi gerekirken, ü...zerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmiyor. Teslimat numaram 10413555852. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak hem Trendyol hem de Koton ile iletişime geçtim. Tr...