to read complaints and reviews, or file yours.Koton Siparişindeki Gecikme Ve Cevapsız İletişim
Trendyol üzerinden Koton mağazasından bir bluz siparişi verdim. 12 Mayıs tarihinde oluşturduğum 11229210518 numaralı siparişim için sistemde iki gün sonra kargoya verileceği bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın ürünüm kargoya verilmedi.
Bu süreçte defalarca kez yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yaşanan gecikmeyle ilgili net bir açıklama paylaşılmadı. Hem ürünümün hala kargoya verilmemiş olması hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
11229210518 numaralı siparişimdeki ürünün acilen kargoya verilmesini, süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
