to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Koton mağazasından Victoria jean model bir pantolon satın aldım. Ürün beden olarak bana uymadığı için değişim yapmak istedim ancak şehir değişikliği sebebiyle mağazaya hemen gidemediğimden, 40. Günden sonra, ürünün barkodu ve etiketi üzerinde olacak şekilde Diyarbakır’daki Koton mağazasına değişim için başvurdum.
Mağazaya gittiğimde ürünün kusurlu olmadığı, iade/değişim süresinin geçtiği gerekçesiyle değişim talebim kabul edilmedi. Ürün hâlâ hiç kullanılamıyor durumda, çünkü beden olarak kesinlikle uymuyor ve bu durumda pantolonu çöpe atmaktan başka bir seçeneğim kalmamış gibi hissediyorum.
Müşteri memnuniyeti kapsamında, fişim ve ürün etiketleri tam olmasına rağmen sadece süre geçtiği gerekçesiyle mağdur edilmek istemiyorum. Victoria jean pantolonum için beden değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Geçen ayın 8’inde Batman Petrol City AVM’deki Koton mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü hiç giymedim, etiketlerini dahi sökmedim. Farklı bir ürün almak istediğim için, yalnızca değişim yapılması talebiyle mağazaya geri götürdüm. Mağazada, değişim süresinin 1 ay olduğunu, benim alışveri...
07.09.2025 tarihinde Siirt Koton Merkez mağazanızdan aldığım bir pantolonu, bol geldiğini fark ettiğim için değiştirmek istedim. Ürünü sadece bir gün kısa bir süreliğine giydim ve ardından mağazanıza götürdüm. Ancak mağaza personeliniz ve şefiniz, ürünü kullandığım gerekçesiyle değişim veya iade tal...
3 Eylül 2025 tarihinde Çekmeköy Metrogarden AVM Koton mağazasından beli bağcıklı scub kadın pantolonu satın aldım. Ancak ürünü sadece iki kez giymeme rağmen pantolonun tiftiklendiğini fark ettim. Bunun üzerine değişim için mağazaya gittiğimde, ürünün etiketi kesilmiş olduğu gerekçesiyle iade veya de...
Kırıkkale Podium AVM Koton mağazasından 27.04.2026 tarihinde Victoria Flare Fit 38 beden beyaz jean pantolon satın aldım. Pantolonu aldığım gün akşam giydiğimde tüm beden kısmında belirgin bir genişleme ve açılma oldu, üzerimde duruşu tamamen bozuldu. Ürünün tam bedenini aldığım halde bu şekilde aç...
Diyarbakır Ceylan AVM Koton mağazasından aldığım kadın kumaş pantolonda, daha 2 ay dolmadan dikiş atması sorunu yaşadım. Ürünü 1 sene bile olmadan, çok kısa sayılabilecek bir sürede ve normal kullanımda giymeme rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü inceleme için mağ...
Yorumlar