Ana Sayfa
Koton
Elbise
Koton Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Günlerce Bekliyor

ID:36030289

Koton Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Günlerce Bekliyor

Burcu

19 Mayıs 09:55

13 Mayıs tarihinde Koton’un internet sitesi üzerinden bir adet kadın elbise siparişi verdim. 3234506660822344 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, en geç üç iş günü içinde kargoya verileceği söylendi ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de siparişimde bir hareket oldu. Sürekli beklemek zorunda kalıyorum ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmıyor.

Siparişimle ilgili açık ve net bir bilgi verilmesini ve ürünümün artık daha fazla gecikmeden hazırlanıp en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.

koton-siparisim-hazirlaniyor-asamasinda-gunlerce-bekliyor-2-0V6v.jpg

koton-siparisim-hazirlaniyor-asamasinda-gunlerce-bekliyor-1-sxIa.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Koton’da 5 Gün Söz Verilen Sipariş Hâlâ Hazırlanıyor Ve Destek Yok

Suna

Koton

18 Mayıs 19:08

165

17’sinde Koton’un online sitesinden dokuz adet üründen oluşan çoklu bir sipariş verdim. Sipariş verirken sitede teslimat süresi olarak 5 gün bilgisi yer alıyordu, bu nedenle özellikle bu süreye güvenerek alışveriş yaptım. Buna rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmiyor. B...

kotonda-5-gun-soz-verilen-siparis-hala-hazirlaniyor-ve-destek-yok-4.jpg

kotonda-5-gun-soz-verilen-siparis-hala-hazirlaniyor-ve-destek-yok-3.jpg

kotonda-5-gun-soz-verilen-siparis-hala-hazirlaniyor-ve-destek-yok-2.jpg

kotonda-5-gun-soz-verilen-siparis-hala-hazirlaniyor-ve-destek-yok-1.jpg

Koton Siparişim Hazırlanıyor Aşamasına Geçmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Yusuf

Koton

14 Mayıs 11:37

209

Koton internet sitesinden 12 Mayıs günü saat 13.00 civarında iki adet eşofman altı için 3233644565585345 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi kart ile yaklaşık 1031 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimde hâlâ sadece “onaylandı” yazıyor, “hazırlanıyor” aşamasına dahi g...

koton-siparisim-hazirlaniyor-asamasina-gecmedi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg

Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Koton'da Sipariş Hazırlanıyor Kalıyor, Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

Ayşenur

Koton

17 Mayıs 23:27

10 Mayıs saat 13.36’da Koton internet sitesi üzerinden 3231873432213776 numaralı beyaz gömlek siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 700 TL olarak kartla peşin şekilde gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında “kargoya verildiğinde bilgi verileceği” bildirildi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sipariş...

Sude sonucu yetersiz buldu

Koton Siparişim 5 Gün Boyunca Hazırlanıyor Aşamasında Kalıyor Ve Bilgi Yok

Sude

Koton

12 Mayıs 05:15

255

7 Mayıs tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 3228830064836690 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün tek stok olarak görünüyordu, özellikle stok takibi yaparak ve stokta olduğu için özellikle bu ürünü tercih edip sipariş verdim. Buna rağmen siparişim onaylanmasına karşın 5 gündür hâ...

Takip Numarası Olmadan Kargoya Verilen Siparişim Teslim Edilmedi

Cemile

Koton

16 Mayıs 21:40

160

12 Mayıs günü Koton’dan, 3233668531246226 numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Sipariş durumunda ürünlerin kargoya verildiği yazmasına rağmen bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Sistem üzerinde “Extension kargo” görünüyor ancak hangi kargo şirketine verildiğini bilemediği...

takip-numarasi-olmadan-kargoya-verilen-siparisim-teslim-edilmedi-1.jpg