to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs saat 13.36’da Koton internet sitesi üzerinden 3231873432213776 numaralı beyaz gömlek siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 700 TL olarak kartla peşin şekilde gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında “kargoya verildiğinde bilgi verileceği” bildirildi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Konu ile ilgili olarak hem mail attım hem de WhatsApp hattından ulaştım ancak ya hiç dönüş yapılmadı ya da çözüm sunulmadı. Ne ürünüm gönderiliyor ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapılıyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilerek siparişimle ilgili sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını, ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini veya aksi durumda ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Koton online mağazadan geçen hafta iki adet gömlek sipariş ettim, ürünler cuma günü elime ulaştı. Gömleklerin bedeni uymadığı için pazartesiden beri iade talebi oluşturmaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden bir türlü iade kodu oluşturamıyorum. Sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerini aradım, ta...
Koton’un online sitesinden 05.05.2026 tarihinde verdiğim 3227688258147439 numaralı siparişimde, özellikle çok beğenerek aldığım lacivert gömlek tarafıma gönderilmedi. Bugün kontrol ettiğimde gömleğin sistemde kendi kendine iptal olduğunu gördüm. Ürün elime ulaşmadığı gibi, bu iptal nedeniyle kazandı...
Koton mobil uygulaması üzerinden 28 Nisan tarihinde 3221541018323711 numaralı siparişimle bir pantolon ve bir gömlek satın aldım. Siparişim Konya Karatay adresine teslim edilmek üzere oluşturuldu. Pantolon ürünüm kargoyla sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak gömlek için olan ürün hâlâ sistemde sadec...
16.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koton firmasından kruvaze yaka, 40 beden bir gömlek sipariş ettim. Sipariş numaram 11146975556 ve teslimat adresim Gaziantep’ti. Ürünün en geç 20.04.2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan 22.04.2026 tarihinde sipariş...
2 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Koton resmi satıcısından “Süet Görünümlü Ceket Slim Fit Peluş Detaylı Gömlek Yaka” adlı ürünü 1789 TL’ye satın aldım (sipariş no: 481 663 141 9). Ürünü teslim aldığımda, ürünün bir tarafı uzun bir tarafı kısa ve düğmeleri birbirine eşleşmiyordu. Ayrıca Hepsiburada’dak...
Yorumlar