to read complaints and reviews, or file yours.Koton uygulaması üzerinden 11 Mayıs 2026 tarihinde 3232644417485460 numaralı siparişi verdim. Sipariş günlerce sadece “o...naylandı” aşamasında bekledi ve “hazırlanıyor” durumuna dahi geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kayıt açıldığı ve beklemem gerektiği söylendi. Aradan yak
"Marka ve canpark mağaza hızlı aksiyon aldı"
1 Mayıs 2026 tarihinde Koton’un kendi web sitesi üzerinden 3224187317642927 numaralı siparişi verdim. Aradan 18 gün geçm...esine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünler elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin kargoya verildiğini, ancak kargo numarasının
17’sinde Koton’un online sitesinden dokuz adet üründen oluşan çoklu bir sipariş verdim. Sipariş verirken sitede teslimat... süresi olarak 5 gün bilgisi yer alıyordu, bu nedenle özellikle bu süreye güvenerek alışveriş yaptım. Buna rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmiyor. B
15 Mayıs 2026 tarihinde Koton’un resmi internet sitesinden çocuklarıma bayram alışverişi yapmak için sipariş verdim. Çal...ışan bir anne olarak mağazaya gidecek zaman bulamadığım için özellikle online alışverişi tercih ettim. 3236066664019903p1 sipariş kodlu “erkek çocuk pamuklu beli bağcıklı cepli jog
28 Nisan 2026 tarihinde Koton internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında elbisenin dah...a önce giyilmiş ve kullanılmış olduğunu, kirli olduğunu ve kumaşının tiftik tiftik olduğunu gördüm. Sıfır ürün diye aldığım elbisenin bu halde gönderilmiş olması beni ciddi anlamda
11 Nisan’da Karaman Merkez Park AVM’deki Koton mağazasından oğlum için yaklaşık 1650 TL indirimli fiyata, barkod numaras...ı 8684846405506 olan deri bir ceket satın aldık. Ceket ilk kez alındıktan yaklaşık 3 hafta sonra giyildi ve sadece bu ilk giyme sırasında sağ kolun arka tarafından yırtılma oldu. B
24 Nisan 2026 tarihinde Koton’un online mağazasından kredi kartımla verdiğim 3218095138138993 numaralı siparişimde topla...m 4 ürün bulunuyordu. Bu ürünlerden 3’ü teslim edildi, ancak siparişimde yer alan pembe sweatshirt gönderilmedi. Sistemde sipariş kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bu ürün
12 Mayıs günü Koton’dan, 3233668531246226 numaralı siparişimle iki adet elbise satın aldım. Sipariş durumunda ürünlerin ...kargoya verildiği yazmasına rağmen bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Sistem üzerinde “Extension kargo” görünüyor ancak hangi kargo şirketine verildiğini bilemediği
Koton.com.tr üzerinden 13.05.2026 tarihinde bel bağcıklı geniş paça aerobin pantolon (ürün kodu 6SAL40030IW540) için 1 a...det sipariş verdim. Ürünü İstanbul Capitol Koton mağazasından teslim almak üzere seçtim. Siparişi oluştururken ve sonrasında Koton’un internet sitesinde ve uygulamasında ürünün Cap
Koton’un web sitesi üzerinden “Yüksek Bel Rahat Kalıp Cepli Kemer Detaylı Cigarette Pantolon” ürünü için 321011972081667...6 numaralı siparişimde yer alan ürünü, 0130231910144830 iade kargo koduyla 6 Mayıs’ta Aras Kargo üzerinden iade ettim. Kargo takibinde ürünün Koton’a teslim edildiği açıkça görülüy
Koton online mağazadan geçen hafta iki adet gömlek sipariş ettim, ürünler cuma günü elime ulaştı. Gömleklerin bedeni uym...adığı için pazartesiden beri iade talebi oluşturmaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden bir türlü iade kodu oluşturamıyorum. Sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerini aradım, ta
Koton internet sitesinden 12 Mayıs günü saat 13.00 civarında iki adet eşofman altı için 3233644565585345 numaralı sipari...şi oluşturdum. Ödemeyi kart ile yaklaşık 1031 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimde hâlâ sadece “onaylandı” yazıyor, “hazırlanıyor” aşamasına dahi g
Koton’dan 3 Mayıs tarihinde verdiğim sipariş, 5 Mayıs’ta Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi. Kargo 5–6 gün boyunca ...“dağıtımda” göründü ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. 11 Mayıs tarihinde ise sistemde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip numa
"Teşekkür ederim talebim dikkate alındı"
7 Mayıs tarihinde Koton’un internet sitesi üzerinden 3229318517623482 numaralı siparişle biri v Yaka Kısa Kollu Çiçek De...senli Pijama Seti, diğeri Desenli Kısa Kollu Bol Kesim Viskon Pijama Takımı olmak üzere iki farklı pijama takımı satın aldım. Ancak kargom elime geçtiğinde her iki pijama takımının
28 Nisan 2026 tarihinde Koton internet mağazasından 3221462463929450 sipariş numarası ile Viskon Kumaş Karışımlı Kısa Ko...llu Bisiklet Yaka Taş Detaylı Kadın t-shirt satın aldım. Ürünün indirimli fiyatı 212 TL, kargo ücreti 79,99 TL olmak üzere toplam 291,99 TL ödedim ancak ürün hâlâ tarafıma teslim e
Koton mobil uygulaması üzerinden 24 Nisan tarihinde vermiş olduğum siparişimde iki ürün bulunmasına rağmen sadece biri t...eslim edildi, pantolon ise hala gönderilmedi. Sipariş numaram 321*****5345**65’tir. Eksik ürünle ilgili olarak Koton müşteri hizmetleriyle görüştüm ve talebimin değerlendirmeye al
28.04.2026 tarihinde Koton mağazasından online alışveriş yaptım. Fatura kesilmiş, sipariş hazırlanıyor mesajı geldi; bek...ledim fakat hâlâ gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünün depoda kalmadığını ve tedarik edilemeyeceğini söylediler. Ben de ücret iadesini kabul etmediğimi, mağduriyetimi
7 Mayıs 2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden uzun kollu fermuarlı cepli gömlek yaka crop suni deri ceket sipa...rişi verdim. Sipariş numaram 3228879509026592, tutar ise 2.899,99 TL’dir. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünmektedir ve hiçbir şekilde
7 Mayıs tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 3228830064836690 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün te...k stok olarak görünüyordu, özellikle stok takibi yaparak ve stokta olduğu için özellikle bu ürünü tercih edip sipariş verdim. Buna rağmen siparişim onaylanmasına karşın 5 gündür hâ
"Şikayetim çözümlendi."
