to read complaints and reviews, or file yours.Koton’dan 7 Temmuz tarihinde mağaza teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. 8 Temmuz saat 15:00’te “paket mağazaya teslim... oldu, alabilirsiniz” içerikli SMS gönderildi. Mesaj üzerine hemen mağazaya gittim ancak çalışanlar paketin henüz mağazaya ulaşmadığını, sistemlerinde de görünmediğini söylediler.
Koton Markantalya AVM şubesinden 8 Temmuz tarihinde 2 adet Boxer bsc 8684848970552 barkodlu, tanesi 599,99 TL olan ürünl...erden satın aldım. Ancak ürünlerin iç kısmındaki etiket o kadar uzun ve sert ki, giydiğim anda ciddi rahatsızlık veriyor, konforu tamamen bozuyor. Mağaza ya da çalışanlarla ilgili
Koton’un online mağazasından 5 Temmuz’da verdiğim 3280625567133658 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ...hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumu “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmediği için ciddi bir gecikme yaşıyorum. Bu siparişimdeki ürünlerin en geç cumartesi gününe kadar elimde ol
5 Temmuz tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden 3280376006929779 numaralı siparişimle bir adet crop bluz ve bir adet... düğüm küpe satın aldım. Siparişim İzmir Konak adresime kargolandı ancak kargo elime ulaştığında paketten yalnızca crop bluz çıktı, ödemesini yaptığım düğüm küpe tarafıma hiç gönde
2 Temmuz 2026 tarihinde Koton’un online kanalı üzerinden 3277750145914333 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesi...ne rağmen siparişimin halen çıkışı yapılmadı ve kargoya verilmedi. Cuma günü yurt dışı tatilim başlayacağı için ürüne acil olarak ihtiyacım varken, bu gecikme nedeniyle ciddi şekil
1 Temmuz 2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden teslim şekli mağaza teslimi olacak şekilde İstanbul Avrupa Yaka...sı Atirus AVM Koton mağazasını seçerek bir sipariş oluşturdum. Siparişin 1–5 iş günü içerisinde hazırlanarak mağazadan teslim edileceği belirtilmesine rağmen, sürenin dolması üzeri
Koton’un müşteri hizmetleri ve çalıştıkları Birgündekargo firmasıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyo...rum. Geçen hafta Koton’dan online sipariş verdim. Bu siparişlerden biri kargo firması tarafından “dağıtıma çıktı” mesajından ancak iki gün sonra, akşam saatlerinde elime ulaştı. Di
14 Haziran’da Koton’un online sitesi üzerinden 1–5 gün içinde adrese teslim edileceği belirtilen bir sipariş verdim. Anc...ak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim gönderilmedi. Sipariş numaram 3262470241931741’dir. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini ar
1 Temmuz’da Koton’dan iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 3276874311524541. Siparişi oluşturduğumda teslima...t süresinin 1 ila 5 gün içinde olacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “onaylandı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmemiş durumda. Bu sü
Koton’un internet sitesinden hediye olarak bir çocuk pantolonu satın aldım. Ürün hediye olduğu için denememiz gecikti ve... maalesef olmadı. Sipariş numaram 3233929807185576’dır. Ürün hiç kullanılmadığı halde iade süresinin 30 gün olduğunu ve bu sürenin yaklaşık 18 gün kadar geçtiğini sonradan fark ett
22 Haziran günü Koton’un online sitesi üzerinden kadın giyim kategorisinden toplu bir alışveriş yaptım. Siparişi oluştur...duğum anda tüm bedenlerde stok gözüküyordu, özellikle kampanya döneminde ihtiyaçlarımı toplu almak için bu alışverişi yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra ürünlerimi
Koton’un online sitesi üzerinden verdiğim sipariş, stokta ürün görünmesine rağmen kendi kendilerine iptal edildi. 3 Temm...uz 2026 tarihinde 3271171214014463 numaralı siparişimle bir şort satın aldım. Siparişi oluşturduktan sonra sistemde ürün hâlâ stokta gözüküyordu, buna rağmen daha sonra siparişimin
Koton’un online sitesi üzerinden 1 Temmuz Çarşamba günü 3276858525420610 numaralı siparişle sarı dantel u yaka fırfırlı ...detaylı bir elbise satın aldım. Ancak günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleri
Koton online mağazasından erkek şort satın aldım. Ürünü alırken teslimat süresi olarak 5 iş günü bilgisi verildi ancak s...iparişim tam 9 gün sonra elime ulaştı. Teslimatta yaşanan bu ciddi gecikmenin yanı sıra ürün kusurlu çıktı. Şortun bel kısmında belirgin bir dikiş hatası var ve kemer bölgesi yamuk
Koton internet sitesi üzerinden 3270911524322152 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte yer alan iki ürünü, henüz el...ime hiç geçmeden sistem üzerinden iptal ettim. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iptal ettiğim bu ürünler için kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sür
19.06.2026 tarihinde Koton Online mağazasından eşimin doğum günü için toplamda 5 parça olacak şekilde 2000 TL üzeri alış...veriş yaptım ve o dönemde geçerli olan 2000 TL üzeri alışveriş kampanyasından yararlandım. Ancak Koton, siparişimi 10 gün boyunca beklettikten sonra hiçbir açıklama yapmadan sipari
15 Haziran tarihinde Koton online üzerinden verdiğim siparişimde yer alan gömlek ve etek etiketsiz şekilde teslim edildi..., gömlek bariz şekilde daha önce giyilmiş durumdaydı. Bu ürünleri bu nedenle iade ettim. Aynı siparişimdeki diğer ürünler ise ortada yok, teslim edilmediği halde sistemde kaybolmuş
Koton’un Isparta İyaş’taki mağazasından 6 Haziran tarihinde mağazaya teslim seçeneği ile bir alışveriş yaptım. Ürünlerim... zamanında mağazaya ulaşmadığı ve memleketime geri dönecek olmam nedeniyle 8 Haziran’da siparişimi iptal ettim. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen sipariş durumum sistem
19 Haziran 2026 tarihinde Koton uygulaması üzerinden 7 parçalık bir sipariş verdim. Siparişim 3266755769026897 numarasıy...la oluşturuldu. Siparişimdeki ürünler tek seferde gönderilmek yerine parça parça kargolandı ve toplam 6 ürünüm gecikmeli de olsa elime ulaştı, bu gecikmeye rağmen herhangi bir şika
19.06.2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden çeşitli ürünler sipariş ettim. 30.06.2026 tarihine gelmemize rağme...n siparişim elime ulaşmadan, üstelik bana hiçbir bilgi verilmeden önce üç ürünüm, ardından da bir ürünüm olmak üzere parçalı şekilde iptal edildi. Günlerce siparişlerimin gelmesini
Koton’dan Multinet hediye kartı ile arkadaşımıza yaklaşık 500 TL tutarında bir pantolon hediye aldık ve yanında değişim ...kartı da verildi. Pantolonun bedeni büyük gelince, 30 Haziran günü akşam saat 18.30 civarında Kocaeli Arastapark AVM Koton şubesine giderek sadece bedeni küçük olanıyla değişim yap
Pendik Kaynarca’daki Neomarin AVM Koton mağazasından aldığım ürünler karşılığında 470 TL tutarında iade çeki verilmişti.... Çekin kullanım süresi geçtiği için mağazaya gittiğimde kayıt açarak dönüş yapacaklarını ilettiler ancak yaklaşık bir hafta boyunca ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden herhan
Koton internet sitesi üzerinden 18 Haziran’da ve 23 Haziran’da iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 326584038521...8474 ve 3270122293220151 olup, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın siparişlerim hâlâ gönderilmedi ve sistemde hâlâ onay aşamasında görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de
