to read complaints and reviews, or file yours.Koton online mağazacılıktan yaptığım alışverişte ürünlerini iade edip onaylanmasına rağmen, 7 gündür hâlâ hesabıma para ...yatırılmadı. Müşteri hizmetleri çözümsüz ve resmen her gün aynı şeyleri duymak için arıyorum; çözümsüz ve kötü bir online sisteme sahipler. Hukuki yollara başvuracağım. İade onayla
Koton’un online sitesi üzerinden uzun zamandır stoğunu beklediğim bir ürünü takım olarak, yani hem alt hem üst parça ola...cak şekilde satın aldım. Sipariş numaram 3214933023748737. Ürünün adı Pamuklu Yırtmaç Detaylı Cepli Pileli Midi Boy Kiraz Baskılı Çiçekli Kloş Etek ve büstiyer olarak geçiyor ve be
Koton’dan 3207581183830619 numaralı siparişimle toplam 8 adet ürün satın aldım. Daha sonra bu ürünleri iptal ettim ve 5....883,98 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini istedim. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. 12 Nisan 2026 tarihinden beri bu ia
Koton mobil uygulaması üzerinden 20 Nisan tarihinde 6SAK70269AA kodlu bilekliği 3214694170323142 numaralı sipariş ile sa...tın aldım. Ürün bana dün teslim edildi ancak bilekliğin kopmasın diye kelepçe ile tutturulduğunu fark ettim. Kelepçeyi çıkardıktan hemen sonra bileklik elimde kaldı, ucu resmen par
20 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koton mağazasından Ağrı Merkez teslimatlı, iki adet kot pantolon siparişi ver...dim. Siparişlerimin numaraları 11158537294 ve 11158555414’tür. Siparişi oluşturduğumda kargoya teslim tarihi 21 Nisan olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 24 Nisan olarak değişt
Mardin Kızıltepe’deki Koton mağazasından 17 Nisan’da bir keten pantolon satın aldım. Ürünü hiç giymeden yalnızca bir kez..., 22 Nisan’da, elde ve sadece yumuşatıcı ile yıkadım. Buna rağmen pantolonun renginde ilk yıkamada belirgin bir solma oldu ve ürün senelerdir kullanılıyormuş gibi eski bir görünüme
9 Nisan tarihinde Koton web sitesi üzerinden biri pantolon, diğeri gömlek olmak üzere toplam 2.569 TL tutarında alışveri...ş yaptım. Ödemem alınmasına rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de siparişimin iptali gerçekleştirildi. Sipariş numaram 3205016972411168 olup, o tarihten bu yana ne kargo bilgisi
Koton’un online mağazasından 13.04.2026 tarihinde Antalya’ya teslim edilmek üzere verdiğim 3208832605221335 numaralı sip...arişimde iki ürün satın aldım. Ödememi de yaklaşık 1.000 TL olarak kartımdan online şekilde yaptım. Ancak bu siparişten yalnızca bir ürün gönderildi, diğer ürün ise aradan bu kadar
16 Nisan’da Koton internet sitesi üzerinden bir ceket siparişi verdim. Sipariş durumum sitede uzun süre sadece “onayland...ı” olarak göründü, hiçbir zaman “paketlendi” aşamasına geçmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise siparişimin paketlenme aşamasında olduğu ve sürecin hızlandırılacağı söylenerek
25 Nisan sabah saat 05.50 civarında Trendyol üzerinden, Koton ürünleri başta olmak üzere giyim ağırlıklı yaklaşık 2.400 ...TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişi yapabilmek için özellikle para bozdum, sabahın bu saatinde oturup tek tek ürün seçtim, büyük bir alışveriş planladım. Ancak sabah k
Koton’un internet sitesinden 23 Nisan tarihinde kız çocuk şişme yelek siparişi verdim. Sipariş numaram 78548728692104259...15. Ürünü özellikle hızlı kargo seçeneği ile ve ekstra 149 TL ödeyerek aynı gün ya da en geç ertesi gün elimde olacak şekilde sipariş ettim ancak ürünüm hala teslim edilmedi. Bu s
Koton’dan 3214659978523182 ve 3213244039124427 numaralı iki ayrı sipariş verdim. 19 Nisan tarihinde oluşturduğum bu sipa...rişler üzerinden 4 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, ne “hazırlanıyor” durumuna geçtiler ne de kargoya verildiler. Teslimat adresim İzmir Bayra
Annemin telefonuna Koton uygulamasını indirip yeni üyelik açtık. Uygulamada ilk alışverişe yüzde 10 indirim olduğunun ve... bu indirimin otomatik olarak sepete yansıyacağının yazdığını gördüğüm için alışverişe başladım. Sepet tutarı 1300 TL’nin üzerindeydi ancak ödeme adımına geldiğimde hiçbir şekilde
9 Nisan tarihinde Koton web uygulaması üzerinden 3205016972411168 numaralı siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmed...iği halde, sistemde sipariş iptali görünmüyor ve süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Buna rağmen kartımdan 2.569 TL tutarında ödeme alındı. Yaşadığım sorunla ilgili müşte
21.04.2026 tarihinde Koton’dan toplam 1.040 TL tutarında kot ceket siparişi verdim. Ürünüm Cargox kargo firmasıyla gönde...rildi ve 0031771710360163 takip numarasıyla işlemde görünüyordu. Teslimat adresim Konya Selçuklu olmasına rağmen, 23.04.2026 teslim tarihli gönderim sistemde “teslim edildi” olarak
15 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koton markasına ait bir ürün için 11142742724 numaralı siparişi verdim ve 1.7...25,98 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünün tahmini kargoya verilme tarihi 18 Nisan 2026 olarak belirtilmişti. Ancak bugün 23 Nisan 2026 olmasına rağmen ürün hala kargoya veril
Koton’un online sitesinden 22 Nisan tarihinde bir ürün siparişi verdim. Daha sonra ürünü almaktan vazgeçtiğim için sipar...işimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Sipariş numaram 3216501988942807’dir. Ürün bana hiç teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ve online desteğe ulaşmaya çalışmama rağ
09.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koton mağazasından kadın rüzgarlık siparişi verdim. Sipariş numaram 11126392414.... Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor, bu nedenle de siparişi kendim iptal edemiyorum. Bu sür
13 Mart’ta Koton uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. 3181999847411136 numaralı siparişimde iki ürün satın aldı...m, ancak ürünlerden biri yanlış gönderildi. Diğer ürünü Kırıkkale Podium AVM Koton mağazasına götürüp sorunsuz iade alabildim fakat yanlış gönderilen ürünü, yanlış olduğu halde mağ
11 Nisan 2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden toplam üç parçadan oluşan, 3206806986918497 numaralı siparişi o...luşturdum. Ürünler ayrı kargolarla ve farklı zamanlarda teslim edildi, ancak üçüncü ürünümle ilgili hiçbir mail, SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Uygulamadan kontrol ettiğimde bu
Koton uygulaması üzerinden 19 Nisan tarihinde üç t-shirt ve bir eşofman altı olmak üzere toplam dört adet ürün siparişi ...verdim. Sipariş numaram 3213654415724128’dir. 21 Nisan’da iki t-shirt, 22 Nisan’da ise bir ürün teslim edildi, ancak eşofman altı hâlâ teslim edilmedi ve bu ürünle ilgili hiçbir şe
9 Nisan tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 6SAK00045EW142 kodlu trençkot satın aldım. Ürün 13 Nisan akşamı elime... ulaştı ve 15 Nisan tarihinde iade ettim. İade kargosu 17 Nisan tarihinde firmaya ulaşmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, süreci tamamen kendim takip etmek
Koton’un kendi uygulaması üzerinden ayın 14’ünde gece saat 02.00 civarında oluşturduğum siparişimde yer alan, indirimli ...olarak 431,99 TL’ye aldığım çantanın siparişi, hiçbir hazırlık ya da kargo süreci başlamadan bu sabah aniden iptal edildi. Uygulamadan baktığımda siparişimde herhangi bir hazırlama
Kayseri Turan Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Koton’un online sitesinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen siparişim, a...dresim uzak olduğu gerekçesiyle tarafıma hiç getirilmeden, hiçbir arama ya da bilgilendirme yapılmadan Kayseri şubesine ulaştığı günün ertesi günü iade sürecine alınmış. 21.04.202
