Koton Değişim

28.09.2025 tarihinde Lüleburgaz Koton mağazasından satın aldığım siyah pantolon (ürün barkod no: 8684287435957) kısa süre içerisinde bollaşma ve renk atma sorunu yaşattı. Ürünü mağazaya götürdüğümde değişim talebim kabul edildi ve ürün bedeli olan 449,99 TL tutarında hediye çeki verildi. Ancak bu çe...

06.10.2025 tarihinde saat 17:06:29'da Koton Carousel AVM mağazasından, bir kısmını Koton puanlarımı kullanarak toplamda 1499 TL ödeyerek erkek kazak satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra yıkama talimatlarına tamamen uyarak, 30 derecede hassas programda ilk kez yıkadım. Ancak buna rağmen kazağın ci...

Kocaeli Gebze Center AVM’deki Koton mağazasından kredi kartı ile satın aldığım çocuk kazağı, satın aldıktan sadece 3 gün sonra ilk yıkamada rengini kaybetti ve üzerindeki şekillerde bozulma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, fişim olmadığı gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi ve sadece ...

Doğum günüm için hediye gelen yeleği değiştirmek için mağazaya gittim hediye fişi telefon numarası vs soruldu hediye fişi almamış arkadaşım telefon numarasına da kod gideceği için numara söylemek istemedim. Değişim yapmak istedim ama maalesef kasa görevlisinden olumsuz dönüş aldım ürün elimde kaldı ...

17.09.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Koton mağazasından 5SAKooo72EW kodlu kabanı, mağazada 34 beden olmadığı için 38 beden almak zorunda kalarak 1.499,99 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra 34 bedenin bazı şubelerde mevcut olduğunu öğrendim. Ancak mağaza personeli, şehir dışındaki mağazalar...

07 Temmuz 2025 tarihinde Koton Online üzerinden “İp Askılı Kare Yaka Drapeli Yırtmaçlı Midi Elbise” (ürün kodu: 5SAL80168IK876) satın aldım. Sipariş numaram: 2966162550912303. Ürünü eşim giydiğinde kabarık durduğu için etiketlerini kesti. Ancak hemen sonrasında elbisede yırtık ve tüylenmeler olduğun...

19.09.2025 tarihinde Koton Maltepe Piazza mağazasından kredi kartı ile bir ceket satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve faturası da halen elimde mevcut. Daha sonra ceketi mağazaya götürüp değişim yaptım, ancak üründen memnun kalmadığım için para iadesi talep ettim. Mağaza çalışanları, değişi...

20.09.2025 tarihinde Antalya Erasta AVM Koton mağazasından eşime hediye olarak yaklaşık 1300 TL’ye bir eşofman aldım. Ürünü sadece bir kez giydikten sonra, arka orta dikiş yerinden yırtık gibi açıldığını fark ettik. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu şekilde hasar görmesi bizi çok şaşı...

Koton Erzincan mağazasından yaklaşık dört beş ay önce aldığım 5SAK40284UW kodlu kadın pantolonu, yeni giymeye başladım. Ürünü üzerinde yazdığı gibi otuz derecede, ilk kez yıkadığımda ciddi şekilde çekti ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü satın alırken cep numaramı vermiştim fakat fişimi kaybettim. Ş...

23 Ağustos’ta Koton İstanbul Beşiktaş mağazasından kızıma doğum günü için siyah bir elbise (ürün kodu: 6wAk80006uw) hediye olarak alındı. Elbise küçük geldiği için iki gün önce mağazaya gidip bir büyük bedeniyle değiştirmek istedim. Ancak mağaza çalışanı, sistemden numara verilmiş olması gerektiğini...

20 Mayıs civarında İstanbul Marina Koton mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra maksimum 3-5 kez yıkadım ve düzenli olarak kullandım. Ancak kısa süre içinde pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Pantolonu alırken böyle bir sorunla karşılaşacağımı düşünmemiştim. Ürü...

21 Eylül tarihinde Ordu Koton mağazasında bir ürün değişimi yaptım. Doğum günü kampanyasından kazandığım 180 TL değerindeki Koton puanım, değişim işlemi sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Durumu fark edince mağaza çalışanlarıyla görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Değişim ...

11 Eylül 2025 tarihinde Koton’dan 4SAL40108IK kodlu gri çizgili ürünü sipariş ettim. 15 Eylül’de Yalova/Termal T.C. Termal Kaymakamlığında çalıştığım birime Hepsijet tarafından getirildi ve bana teslim edildi. Ancak bana yanlış olarak siyah bir pantolon gönderildi. Ürünü teslim aldığım gün müşteri h...

Forum İstanbul Koton mağazasından satın aldığım kumaş pantolonu sadece 2 gün kullandım ve ikinci giyişimde ürün bitlendi. Satın alma sırasında telefon numaramı (054****2908) verdim, dolayısıyla alışveriş kaydım sistemde bulunabilir. Şu ana kadar mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle ilet...

Koton Kayseri Park şubesinden yaklaşık bir hafta önce Hunter Green parfüm satın aldım. Ürünü yeni açtığımda kapağında sızdırma olduğunu fark ettim ve bu sorun sürekli devam ediyor. Parfümü kredi kartı ile 429 TL ödeyerek aldım ve fişim de mevcut. Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadı...

07.09.2025 tarihinde Siirt Koton Merkez mağazanızdan aldığım bir pantolonu, bol geldiğini fark ettiğim için değiştirmek istedim. Ürünü sadece bir gün kısa bir süreliğine giydim ve ardından mağazanıza götürdüm. Ancak mağaza personeliniz ve şefiniz, ürünü kullandığım gerekçesiyle değişim veya iade tal...

10 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Koton mağazasından 1200 TL tutarında bir erkek pantolonu satın aldım. Alışveriş sırasında mağaza çalışanları değişim ve iade için 6 ay sürem olduğunu belirttiler. Ürün büyük geldiği için, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde, 13 Eylül 2025 tarihin...

3 Eylül 2025 tarihinde Çekmeköy Metrogarden AVM Koton mağazasından beli bağcıklı scub kadın pantolonu satın aldım. Ancak ürünü sadece iki kez giymeme rağmen pantolonun tiftiklendiğini fark ettim. Bunun üzerine değişim için mağazaya gittiğimde, ürünün etiketi kesilmiş olduğu gerekçesiyle iade veya de...

Koton Teras Park (Denizli) mağazasından yaklaşık 800 TL ödeyerek aldığım kot pantolonun üzerinde, ürünü satın aldıktan sadece 2 gün sonra yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım. Uşak ilinde Koton mağazası olmadığı için iade veya değişim işlemi yapamıyorum. Koton müşteri hizmetleriyle ilet...

19 Ağustos tarihinde Koton’un online mağazasından aldığım bikini ürününü değişim için Harbiye Koton mağazasına teslim edilmesini talep ettim. Sipariş numaram: 2025082216320767JSGQ. Ancak sistemde ürünümün hâlâ kargoda olduğu belirtiliyor ve mağazaya teslim edildiğine dair mesaj almama rağmen mağazad...