Koton Çorlu Orion'da Yırtılan Pantolon İçin Değişim Ve İade Reddi

11 Mart 2026 tarihinde Koton Çorlu Orion şubesinden bir pantolon satın aldım. Pantolonu en fazla 20 kez giymeme rağmen daha 2 ay bile dolmadan ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede yırtılan bir ürünün üretim hatası olduğunu düşünerek değişim veya mümkün değilse para iadesi talebiyle ürünü mağazaya götürdüm.

Mağaza görevlileri, satın alma tarihinden itibaren bir ay geçtiği için ürünü alamayacaklarını ve talebimi karşılayamayacaklarını söylediler. Kullanım süresi bu kadar kısa olan ve bu şekilde deforme olan bir pantolon için yalnızca süre gerekçe gösterilerek değişim ya da iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün tekrar incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, pantolonun değişimini ya da bedel iadesinin yapılmasını talep ediyorum.