Koton Değişim

Van’daki Koton mağazasından yaklaşık 20 gün önce kredi kartı ile, fiyatı tam net olmamakla birlikte yaklaşık 1500 TL civarında olan bir kazak satın aldım. Ancak kısa süre içinde kazağın üzerinde belirgin şekilde tüylenme oluştu ve ürün beklediğim kaliteyi göstermedi. Şu ana kadar mağazaya ya da müş...

31.12.2025 tarihinde Adana Çakmak Caddesi Yeni Koza mağazasından 4 parça ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden biri Loft marka sweat t-shirt, diğeri Koton marka kot pantolondu. Loft marka sweat tişörtün ön cep kısmında yamuk dikimden kaynaklı belirgin bir dikiş hatası olduğunu, Koton marka kot pantol...

Osmaniye Park 328 AVM Koton mağazasından Kasım sonu, Aralık başı gibi aldığım kot pantolonda, ürünü birkaç kez giymeme rağmen yaklaşık iki ay içinde iki farklı bölgesinde açılmalar meydana geldi. Bu nedenle bugün ürünü mağazaya götürerek garanti kapsamında incelenmesini talep ettim. Ancak mağazadak...

Geçen kış Yalova Merkez’deki Koton mağazasından bir mont satın aldım. Montu aldıktan sonraki haftalarda montun ön tarafında ve kollarında belirgin şekilde aşınma ve tüylenme oldu, zamanla bu görüntü iyice arttı ve montu giydikçe rahatsız olmaya başladım. Ürünün fişini saklamadığım için mağazaya hiç...

19.01.2026 tarihinde hediye değişim kartı ile alınmış ürünler için değişim talebinde bulundum. Değişim kartının süresi geçmemiş olup ürünler kullanılmamış ve etiketleri üzerindedir. Buna rağmen mağaza tarafından, satış belgesinde ve hediye değişim kartında yer almayan “ürünlerin indirim kartı veya ...

Koton Karaman şubesinden yaklaşık 18.11.2025 tarihinde kemerli, kaşe, kruvaze, cepli, uzun kollu bir kaban satın aldım. Ürünü kredi kartıyla yaklaşık 4.000 TL ödeyerek aldım. Kabanı sadece günlük ve kısa süreli olarak kullandım; özellikle karlı ya da yağmurlu havalarda hiç giymedim, kuru temizlemeye...

24.01.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Koton mağazasından bir mont satın aldım. Ertesi gün sadece beden değişimi yaptım. 27.01.2026 tarihinde ise montu iade etmek için bu kez Mall Of İstanbul Koton mağazasına gittim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve fişimde 0581**********37 numaras...

Trendyol üzerinden Koton marka bir kaşe kaban satın aldım. Ürün 42 beden olarak geldi ancak üzerime bir beden büyük oldu. Ürünü iade etmek istemiyorum, yalnızca aynı ürünün 40 beden ile değişimini talep ediyorum. Faturam mevcut ve ürünü daha dün teslim aldım. Yarın İzmir Konak Pier Koton mağazasına...

Yaklaşık iki ay önce Koton’dan yeşil renkli, gold düğmeli bir yelek satın aldım. Ürün kodunu ve etiketi aldığım gibi kestim; bu yüzden model bilgisi elimde yok, ancak ürün yeşil kumaş üzerine altın renkli düğmelere sahip klasik bir yelek. Yeleği yıkarken 30 derecede yıkama yaptım ve ürün toplamda e...

6 Ocak 2026 tarihinde Koton Ayvalık mağazasından 1.100 TL ödeyerek kot pantolon satın aldım. Ürünü özellikle en az esneyen, içinde yalnızca %1 elastan bulunan bir modelden ve bir beden küçük almayı tercih etmeme rağmen, pantolon ilk kullanımda sadece yaklaşık 2 saat içinde aşırı derecede bollaştı ve...

Koton Tuzla Marina AVM mağazasından Kasım ayında 6wal40192md kodlu Denim pantolon satın aldım. Ürünü birkaç kullanım ve Ocak ayında yapılan yıkama sonrasında pantolon kendiliğinden yırtıldı. Üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması kabul edilebilir değil. Sorun sonrası pantolonu aldığı...

Yaklaşık bir yıl önce Ankara Kızılay Koton şubesinden aldığım, yaklaşık 1500 TL ödediğim montun kol kısmında soyulmalar oldu, ayrıca kollarında ve bel lastiğinde ciddi renk deformasyonu oluştu. Üründe bariz kalite sorunu olmasına rağmen, montu iade/değişim için götürdüğümde mağazada ciddi şekilde ma...

Koton’dan 29 Ocak 2025 tarihinde Kayseri mağazasından satın aldığım kayak montunda renk değişimi sorunu yaşadım. Montu sadece 3–4 defa giydim, sezon bitince de yıkamadan, kendi takımı olan pantolonla birlikte dolapta asılı şekilde duruyordu. Buna rağmen kısa sürede belirgin bir renk solması ve değiş...

25.01.2026 tarihinde saat 18.33’te Yeşilyurt AVM’deki Koton mağazasından “3 al 2 öde” kampanyasıyla takı alışverişi yaptım ve toplamda 1.382 TL ödedim. Aldığım yüzüklerin renginin mağazanın ışık sistemi nedeniyle kendi küpelerim ile uyumsuz olduğunu, alışveriş merkezinden ayrılmadan, ürünleri almamı...

Koton Sinop mağazasından iki gün önce aldığım kot pantolonu yalnızca bir gün giydim ve pantolon aşırı derecede renk verdi. Ayakkabım, saatim, ellerim ve üzerimdeki diğer eşyalarım mavi boya ile boyandı; günlük hayatımı ciddi şekilde etkileyen bir durum yaşadım. Yaşadığım bu sorun üzerine mağazayla ...

Koton Arena Park mağazasında sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim. Kasada telefon numaram defalarca yanlış girildiği için puanlarımın başka kişilerin hesabına aktarılması ve kendi alışveriş geçmişime ulaşamama sorunları yaşıyorum. Çok alışveriş yaptığım için geçmiş bir işlemime dair faturayı bulma...

11.01.2026 tarihinde Malatya Park AVM Koton bayisinden 1.649 TL ödeyerek satın aldığım Coats Anorak model montun cep kısmındaki cırt bölümü, kısa süre içinde kumaşından koparak elimde kaldı. Montu gayet dikkatli kullanmama rağmen, ürün adeta çürükmüş gibi bir anda koptu. Sorun sonrası ürünü bugün a...

19.01.2026 tarihinde İzmir Efesus’taki Koton mağazasından iki adet olarak satın aldığım ve 99 TL ödediğim çorabın daha ilk giyişimde sağ bilek kısmında sigara yanığı şeklinde bir delik olduğunu fark ettim. Koton gibi kurumsal ve müşteri memnuniyetine önem verdiğini düşündüğüm bir markadan bu kadar k...

20.01.2026 tarihinde Koton internet mağazacılığından bir kadın mont satın aldım, ürün 23.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Mont büyük geldiği için beden değişimi yapmak amacıyla mağazaya gittim ancak sistemde faturam görünmediği söylenerek ne değişim ne de iade işlemi yapılabileceği belirtildi. Mağaz...

Koton’un online sitesinden hediye olarak alınan ceketi 22.01.2026 tarihinde saat 20.30–20.50 arasında Bursa Korupark mağazanıza değişim için götürdüm. Açıkça ürün değişimi istediğimi belirtmeme rağmen kasadaki erkek personel işlemi iade olarak yaptı ve ürünü internet üzerinden iade ederek beni mağdu...

27 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır azc Plaza altındaki Koton mağazasından yaklaşık 1300 TL ödeyerek bir kazak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15–20 gün sonra kazakta yoğun tüylenme sorunu yaşadım. Bu durum üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanı, ürünü kasada teslim ederken h...

Koton’dan birkaç ay önce, Kızıltepe şubesinden satın aldığım kaşe kabanı sadece birkaç kez giydim ve henüz hiç yıkamama rağmen ürünün yüzeyinde belirgin tüylenmeler oluştu. Piyasaya göre daha yüksek bir fiyat ödeyerek aldığım bu üründe böyle bir sorunla karşılaşmak, beni gerçekten hayal kırıklığına ...

Ankara a City AVM Koton şubesinden hafta sonu bir pantolon satın aldım. Pantolonu iş için ilk kez bugün giydiğimde, sol iç cebinde unutulmuş, kırılmış ve iğneli halde duran alarm aparatını farkında olmadan telefonumu cebime koyduğum anda iki yerinden ekranını derin şekilde çizdiğini gördüm. Bu apara...