Koton Değişim

Babalar Günü'nde eşime aldığım parfümün basma yeri çalışmadı. Aldığım mağazadan değişim talep ettim, ancak kutusu olmadığı için değişim yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, onlar da kutusu olmadığı için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Hem ayıplı mal satıyor...

Genelde alışveriş yaparken ihtiyacım doğrultusunda adetli alım yaparım. Yine Koton'dan kot alırken bedenine bakıp bir ya da iki tanesini dener, sonra da aynı beden numarasında alışverişe devam ederim. Yani hepsini tek tek giyme gereği duymuyorum. Yine böyle bir alışverişimde aldığım ürünlerin bir ta...

Koton'dan aldığım ürünün 19 gün geçmesi sebebiyle değişiminin gerçekleşemeyeceğini söylediler. Ürünü kullanmadım, beden olarak bana büyük geldi. Anneme verdim. Ona da beden olarak küçük gelince değiştirelim dedik. Koton sevdiğim bir markaydı, değişim talebimin "19 gün geçmiş" gerekçesiyle reddedilme...

Merhaba, Koton internet sitesi üzerinden 34 beden elbise aldım ancak küçük geldi. Ürünün 36 bedeni olmadığı için de iade süreci oluşturdum. Ancak ürünü bir mağazada buldum. Mağazaya ürünle gidip değişim istediğimi söyledim. Ancak değişimimi yapamıyorum çünkü iade talebi açtığım için ekranda hata a...

25.06.2025 tarihinde çocuk tişörtü aldım. Akşam eve gelip elde yıkadım, tişörtün yakası genişleyip garip şekilde büyüdü. Mağazaya götürsem yıkandığı için değişim yapmazlar, yazık oldu param çöpe gitti. Elde yıkama da bu hale gelecekse neden satıyorlar? Elde çamaşır bile yıkanmıyor. Ben renk atar, pu...

Antalya Konyaaltı 5M Migros Koton mağazasından 12.06.2025 tarihinde 2 adet aynı model pantolon aldım. Bedenime uygun pantolon bulmakta zorlandığım için bulmuşken 2 tane almak istedim. Tanesi 1000 TL den 2 tane pantolon aldım. Antalya'da yaşıyorum ve Antalya 20.07.2025 tarihinden itibaren inanılmaz ...

24 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’de bulunan Koton mağazasından, kutusu açılmamış, etiketi üzerinde olan bir çift küpe satın aldım. Ertesi gün yani 25 Temmuz’da, fişimle birlikte aynı mağazaya iade etmek istedim. Ancak mağaza personeli ürüne bile bakmadan “küpe iade edilmez” diyerek iade ...

22 Temmuz 2025’te Koton uygulaması üzerinden verdiğim 297 994 244 1222 543 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Siparişim toplam dört üründen oluşuyor ve 1366 TL ödeme yaptım. Fakat paket elime ulaştığında 'Koton bikini Bottoms' ürünü saks mavisi olması gerekirken ...

05.07.2025 tarihinde İstanbul Kavacık Koton şubesinden aldığım elbise, dikiş yerlerinden açılmaya başladı. 2000 TL verip aldığım bir elbisenin bu kadar kalitesiz olmasına şaşırdım. Neden insanları mağdur ediyorsunuz? Eskiden Koton çok daha kaliteli ürünler sunuyordu. Değişim yapılmasını veya elbise ...

Merhabalar, ben 1 ay önce Koton Marmara Forum mağazasından bebe mavisi bir mayo aldım. Sadece 1 kez giydim ve rengi griye döndü. Sorunu mağazaya götürüp gösterdim, kart ekstresini göstermeme rağmen zorluk çıkarıldı ve ne değişim ne de para iadesi yapıldı.

Koton mağazasının bijuteri reyonundan '3 al 2 öde' kampanyasından halka küpe aldım. Sıra olduğu için insanları bekletmemek adına beğendiğimi alıp direkt kasaya geçip ödemesini yaptım ve çıktım. Eve geldikten sonra aldığım küpelerden birinde bir kusur olduğunu fark ettim. Açıp baktım, takmadım bile; ...

Gaziantep Forum AVM Koton mağazasından 4 adet tişört aldım. Fiyatı sarı etiketli olan ürünlerde asla sorun yaşamadım. Ancak, 400 TL verdiğim tişörtün önü ve arkası delik delik çıktı. Hiç yıkamadım, olduğu gibi duruyor. İki tane bebeğim var, mağazaya gidip gösterin deniliyor. Onlar değişim yaparlarsa...

Koton Konya mağazasından ürün aldım ve değişim süresini 4 gün geçti diye değişim yapamadım. Aynı gün hediye gelen ve internet mağazasından alınan ürün içinde değişim yapamadım. Mağaza yetkilisi ile görüşmek istedim. Mağazada Yok diye görüşemedim. WhatsApp hattına yazdım. Değişim olmaz denildi. Mail ...

05 Nisan 2025 tarihli 2886555676123942 sipariş numaralı online alışverişimdeki üzerinde metal işlemeler olan tshirt ilk yıkamadan sonra pas lekesi bıraktı. İlk yikama öncesi tshirt içindeki etiket-yikama talimatları- barkod kağıtları kullanım esnasında rahatsız ettiği için kesilmişti. Değişim için m...

Anneler Günü'nde Koton'dan bana bir yakınım gömlek almıştı. Ben ise değişim süresini geçirdim. Yine de Perlavista AVM Koton mağazasını aradım ve sağ olsunlar, değişim yapılabileceği söylendi. Mağazaya gittiğimde ise paketten çıkan değişim kartı ve fişin bana hediye edilen gömleğe ait olmadığı, etike...

Bu ürün iki yıkamada, sanki günlerce güneşte kalmış gibi soldu. Oğlum, eski gibi göründüğü için giymiyor. Halbuki sadece iki kez giydi. Bir de fiyatı pahalı olmasına rağmen, pazar malı gibi hemen soldu. Görürsem değişim olur mu? Koskoca marka, ürününün arkasında durması gerekiyor. Marmaris şubesinde...

Point Bornova Koton mağazasından yaptığım alışverişte ürünün etiket fiyatı ve kasadaki fiyatı farklı çıktı. Yapılan açıklama ise "bugün etiket değişim günü arkadaşlarımız daha bu kısma gelip değiştirememiştir" oldu. Bunun benim sorunum olmadığını, hakkım olanın ürünü etiket fiyatıyla almak olduğunu ...

Kot pantolon aldım, tüylenme ve aşırı boya atma sorunu yaşadım. Ürünü alalı sadece 2 ay oldu, ancak faturam olmadığı için değişim yapamadım. Numaramın üzerinde de kayıt çıkmadı, ne yapacağımı bilmiyorum. Lütfen bana yardımcı olun. Pantolonu toplamda sadece 2 defa giydim.

Koton Trendyol Üzerinden Kırık Ürün Gönderdi, Değişim Yapmıyor! Trendyol üzerinden Koton mağazasından aldığım ürün kırık şekilde elime ulaştı. Durumu zamanında bildirdim ve değişim talep ettim. Ancak mağaza beni 3 gün bekletti, bu süre zarfında ürün stoktaydı. Şimdi ise "ürün tükendi" ya da “gönder...

Koton'dan 1 ay önce aldığım ürün, ilk yıkamada renk attı ve tüm makinedeki çamaşırlarım ziyan oldu. Koton, 1 ayı 3 gün geçtiği için ürünü iade almıyor. Mağazaya sorduğumda, '3 gün geçmiş, alamıyoruz' dediler. Ancak ürünü kullandım ve tüm beyazlarım kıpkırmızı oldu. Ürünün iadesini ya da benzer bir ü...

+2

Koton'dan annem hediye olarak küpe almıştı; ancak hiç takmadım. Değiştirilmesini istediğimde, takıların değiştirilemeyeceğini söylediler. Fiş veya değişim kartım yok; ama bu durumda küpeler çöp olacak, çünkü birinin takma yeri çok kalın ve kulağa girmiyor. Her alışverişimi Koton'dan yapan biri olara...

Elazığ ilinin Karakoçan ilçesinde faaliyet gösteren Koton isimli mağazadan almış olduğum ürün, ilk yıkamada aşırı derecede tiftiklendi. Ürünü aldığım yere götürdüğümde, içindeki etiketin olmamasından dolayı Koton'un ürünü kabul etmediğini söylediler. Kendilerine, burası küçük bir ilçe ve ürünü sizde...

Koton büyük ve köklü bir firma olmasına rağmen geç gelmiş bir hediyeyi zamanı geçti diye değişim yapmadı. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Mağazaya rica ettim değişmedi. Müşteri iletişim hattını aradım yardımcı olmadılar... Dönüş ve işimin çözülmesini istiyorum...