to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Piazza Avm’deki Koton mağazasından Salı günü birkaç parça kıyafetle birlikte üç adet bileklik satın aldım. Bil...eklikler ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve üzerinde etiketleri duruyordu. Ertesi gün mağazaya giderek sadece bu bilekliklerin iadesini talep ettim. Kasadaki görevli, bileklikle
Ankara Kızılay Koton mağazasından 20 Temmuz’da aldığım, ürün kodu 6SAL80228IW olan pembe elbiseyi hiç giymeden bugün ilk... kez yıkadım. Elbiseyi 15 dakika, 30 derecede ve 600 devirde yıkadıktan sonra üzerinde kalem ve çamur lekelerine benzer lekeler olduğunu fark ettim. Ürünü alırken lekeleri fark etm
"Koton mağaza müdürü tarafıma ulaştı ve yardımcı oldu kendisine ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
17.07.2026 tarihinde Neomarin AVM Koton mağazasından keten bir bayan pantolon satın aldım. Ürünü 18.07.2026 tarihinde il...k kez kullandığımda pantolonda aşınma ve tiftiklenme olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması sebebiyle 20.07.2026 tarihinde iade için aynı mağazaya başvurdu
İzmir Park Koton mağazasından yaklaşık 1 ay önce 34-32 beden mavi kot pantolon satın aldım. Ürünü normal şekilde kulland...ığım halde, 18 Temmuz Cumartesi günü pantolonun arka kısmı aniden yırtıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu şekilde bir yırtılmanın kullanıcı hatasından değil, üretim hatasından kaynakl
Koton’dan satın aldığım kahverengi pantolonda kısa süre içinde tiftiklenme sorunu yaşadım. Üretim kaynaklı olduğunu düşü...ndüğüm bu hata nedeniyle ürünü bugün, yaklaşık 1 saat önce Adıyaman’daki Koton mağazasına götürerek değişim talebinde bulundum. Üründeki tiftiklenmeyi detaylı şekilde göstermeme r
Adana Optimum AVM’deki Koton mağazasında bugün hediye gelen bir ürünü değiştirmek istedim. Ürünün etiketi üzerindeydi, a...ncak değişim kartını bulamadığımı belirttim. Buna rağmen etiket ürünün üzerinde durduğu halde benden ürünü alan kişinin telefon numarasını istediler ve bu kişiye mesaj gideceğini s
16.07.2026 Perşembe akşamı saat 21.50 civarında Menemen Novada AVM Koton mağazasında yaşadığım olay nedeniyle kasiyer İ*...**** Hanım’dan ve müdür olduğunu düşündüğüm beyefendiden şikayetçiyim. 14.07.2026 tarihinde aynı mağazadan 2 şort ve 2 bluz satın almıştım. 16 Temmuz günü bu ürünlerden bir şortu i
15.07.2023 tarihinde Koton Mavi mağazasından beyaz bir gömlek satın aldım. Ürünü mağazada denerken üzerimde kalabileceği...ni söyleyip kasada ödemeyi yaptım, çıkışta ise gömlekten vazgeçmek istediğimde bunun mümkün olmayacağını belirttiler. Daha sonra değişim talep ettiğimde, değişim işlemini yapmalar
30 Haziran tarihinde Koton online uygulamasından toplam 2.461,22 TL tutarında, içinde şort ve tişörtlerin de bulunduğu b...ir sipariş verdim. Sipariş numaram 3276178703521717’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumum uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” ve “kargoya verildi” arasında görünmekte, bu n
08.07.2026 tarihinde Koton’un kendi internet sitesi üzerinden 2 adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 1384 ile b...itiyor. Aradan geçen zamana rağmen ürünlerden biri hala kargoya verilmedi, sipariş takip ekranında da bu durumda bir ilerleme göremiyorum. Bugün teslim aldığım diğer tişörtü ise p
19 Mayıs 2026 tarihinde Koton uygulaması üzerinden 3239961751528453 numaralı siparişle 2 adet pantolon satın aldım. Ürün...lerden biri cepli, bol, lastikli, bağcıklı gri baggy pantolon ve ürün numarası 6SAM40231ND027. Pantolonu 23 Mayıs’ta teslim aldım ve 23 Mayıs – 13 Temmuz arasında henüz 2 ay bile o
Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Koton mağazasından aldığım bayan gömlekte kısa sürede tüylenme sorunu yaşadım. Bunun üze...rine 12.07.2027 tarihinde ürünü mağazaya götürdüm ve ürün için 1200 TL tutarında değişim çeki düzenlendi. Ancak mağazadan çıktıktan kısa süre sonra bu değişim çekini aynı gün içind
Koton internet sitesinden sipariş ettiğim Pamuklu Regular Fit Kısa Kollu Bisiklet Yaka Basic beyaz t‑shirt tarafıma 11.0...7.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü açtığımda tişörtün yakasında belirgin şekilde fondöten lekesi olduğunu ve ürünün kullanılmış izlenimi verdiğini gördüm. Yeni ve temiz bir ürün
Koton’dan 30.09.2025 tarihli fişimde de yer alan 8684630595628 kodlu şortu aldım. Ürünü hiç giymeden ve yıkamadan, tüm k...ış boyunca dolapta sakladım. Sezon sonunda ürünü dolaptan çıkardığımda kumaşın renginde belirgin bozulmalar ve solmalar olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine ürünü Kırıkkale Podiu
Giresun Koton mağazasından yaklaşık bir hafta önce mağazadan takı alışverişi yaptım. Kasiyere özellikle takıların kararm...a yapıp yapmadığını ve alerji durumunu sordum. Bana parfüm ve deniz suyundan uzak tutmam gerektiğini, bu şekilde kullanırsam bir şey olmayacağını ama garanti veremediklerini söyled
Yaklaşık 1 ay önce Gebze Center Koton mağazasından 1000 TL ödeyerek bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece 1 kez giydim, ...yıkama talimatına uygun şekilde yıkandıktan sonra tekrar giydiğimde her yerinden iplik sökülmeleri ve sökülmelerin devam ettiğini fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyata ald
6 Haziran 2026 tarihinde Maltepe Piazza Koton mağazasından bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk giydiğimde ürünün yır...tık olduğunu fark ettim ve kısa süre içinde, on beş gün geçmeden fişimle birlikte mağazaya geri götürdüm. Mağazaya gittiğimde, iç kısımdaki etiket kesik olduğu için ürüne hiçbir ş
11 Haziran tarihinde Koton Karadeniz Ereğli şubesinde yaklaşık 3.000 TL tutarındaki çocuk grubu ürünlerimi iade/değişim ...kapsamında hediye çekine dönüştürdüm. Hediye çeki işlemi telefon numaram ve mağazada kayıtlı müşteri bilgilerim üzerinden yapılmasına rağmen, tarafıma SMS, e-posta ya da dijital or
İzmir Balçova Agora Koton mağazasından 2026 yılı içinde aldığım iki adet pantolon çok kısa sürede deforme olduğu için ma...ğduriyet yaşıyorum. Ürünlerden biri Nervürlü Dar Kesim İspanyol Paça Denim Pantolon (Flare Jeans), diğeri ise Yüksek Bel Slim Fit Düğmeli İspanyol Paça Denim Pantolon (Flare Jeans)
06.07.2026 tarihinde saat 21.22 civarında Çanakkale 17 Burda AVM’deki Koton mağazasına gittik. Deneme kabinlerine girmek... istediğimizde kabinlerin kapatıldığını söylediler, o sırada kabinlerin içinde hâlâ müşteriler vardı ve mağazanın kapanmasına yaklaşık 40 dakika bulunuyordu. Müdüre sadece iki dak
Yaklaşık 3 hafta önce İstanbul Başakşehir’deki Koton Mall of mağazasından kızıma sarı renkli, kol kenarları kahverengi o...lan bir t‑shirt aldım. Ürünü sadece iki kez yıkamama rağmen kahverengi kısımların boyası sarı olan bölgelere aktı. Aynı zamanda başka bir tişörtle birlikte yıkadığımda diğer tişört
İzmir Optimum Koton mağazasından aldığım erkek gömleği yalnızca 3 kez giydim ve yaklaşık 2 hafta sonra ciddi bir renk at...ması olduğunu fark ettim. İş için şehir dışına çıktığım için bu süre içinde mağazaya gidemediğimden, ürünle ilgili şikayetimi daha geç iletebildim. Mağazaya gittiğimde ise satın a
Koton Edirne Erasta AVM mağazasından yaklaşık 3 gün önce 450 TL ödeyerek bir bileklik satın aldım. Ürünü aldıktan sadece... üç gün sonra bilekliğin tamamında belirgin bir kararma oluştu. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bu şekilde kararma yapması hem ödediğim ücreti hem de Koton markasına duyduğu
