Koton Tarsu AVM'de Mom Jean Pantolonun Erken Yıpranması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Koton Tarsu AVM mağazasından yaklaşık 1 ay önce mom jean bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca 2 haftadır giyiyor olmama rağmen her iki cep kısmında da belirgin şekilde aşınma ve yırtılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve destek alamadım. Hem ürünün kısa sürede yıpranması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.

1199,99 TL ödeyerek aldığım bu pantolonun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.