to read complaints and reviews, or file yours. 
10 dakika önce Kırıkkale Podium AVM’deki Koton mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada alışverişimi tamamladıktan sonra devletin yasa ile belirlemiş olduğu 1 TL’lik standart poşeti özellikle talep etmeme rağmen böyle bir poşetlerinin olmadığını, sadece kendi poşetlerini verebileceklerini söylediler. Normal poşet yok denilerek kendi poşetlerini almaya mecbur bırakıldım ve bu poşet için benden 10 TL ücret alındı.
Benim derdim poşet parasını geri almak değil, müşterilerin bu şekilde yanıltıldığını ve vatandaşın göz göre göre daha pahalı bir poşeti almaya zorlanmasını düpedüz haksızlık ve adeta bir haksız uygulama olarak görüyorum. Bu uygulamanın yasal düzenlemelere ve Dürüst Ticaret anlayışına aykırı olduğunu düşündüğümü çalışanlara ilettim. Çalışanlar ise şirketten böyle bir talimat geldiğini, kendilerinin bu konuda yapabilecek bir şeyleri olmadığını söylediler. Olay, mağazadaki kamera kayıtları ve çalışanların beyanlarıyla da teyit edilebilir durumdadır.
Koton’un ilgili mağaza özelinde bu uygulamayı acilen incelemesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu yöntemle müşterilerin mağdur edilmesine sebep olanlar hakkında cezai işlem uygulanmasını talep ediyorum. Gerekirse konuyu ilgili tüm resmi mercilere taşımaya hazır olduğumu da özellikle belirtmek isterim.
27.12.2025 tarihinde Antares AVM’deki Koton mağazasında alışveriş yaptığım sırada kasada poşet istedim. Mağazada 1 TL’lik poşet bulundurulmadığını, sadece 10 TL’lik poşet olduğunu söyleyerek beni bu poşeti almaya mecbur bıraktılar. Çalışanlarla görüştüğümde de mağazada 10 TL dışında başka poşet bul...
Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Koton mağazasından yaptığım alışverişte, kasada yaşadığım poşet uygulamasından dolayı şikayetçiyim. Kasada özellikle poşet istemediğimi belirttim; buna rağmen aldığım küçük ürünü çok ufak bir karton poşete koydular ve bu işlemin ücretsiz olduğunu düşündüm. Kasadan ç...
Balıkesir Edremit Nova’da Koton mağazasından yaptığım alışverişte, aldığım ürünleri taşımak için Koton logolu poşet için ayrıca ücret ödedim. Mağazadan çıktıktan yaklaşık 10 dakika sonra, henüz birkaç mağaza bile ilerlemeden bu poşet aniden yırtıldı ve içindeki ürünlerimin tamamı yere düştü. Daha ö...
30 Mart saat 19.30 civarında Pendik Neomarin AVM içindeki Koton mağazasına sadece poşete ihtiyacım olduğu için gittim. Kasada görevli r** Hanım, poşetin tek başına satılamayacağını, mutlaka yanında ek bir ürün almam gerektiğini söyledi. Daha sonra, alışveriş yapıp iade etmek istediğimde ise poşetin ...
Yorumlar