Koton Mağazasında Kaba Üslup Ve Yardım Eksikliği

Sedat · 2026-04-18T17:13:31+03:00

18 Nisan 2026 saat 16.00 civarında Vaillant AVM’de bulunan Koton mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada 38 beden bir kıyafet sordum ve yardım talep ettim. Çalışanlardan biri bana yardımcı olmak yerine, kaba bir üslupla “Gidin hepsi orada” diyerek başından savar şekilde cevap verdi. Müşteri olarak ürün yerini kibarca sorduğumda en azından yönlendirilmek ve saygılı bir şekilde iletişim kurulmasını beklerdim. Bu tarz bir tavır hem kırıcı hem de kurumsal bir markaya yakışmayan bir davranış oldu. Koton yetkililerinden, Vaillant AVM mağazasındaki çalışanlarla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı, yardımcı bir hizmet anlayışının sağlanmasını rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sedat

Koton

18 Nisan 17:13122

Koton

20 Nisan 08:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

Koton Malatya Park Mağazasında Etiketsiz Ürünler Ve Kaba Personel Tutumu

Ebru

Koton

24 Mart 22:41363

24.03.2026 tarihinde 19.00–20.00 saatleri arasında Malatya Park AVM’deki Koton mağazasında çok olumsuz bir deneyim yaşad...ım. Uzun süredir bu şubede özellikle kürk ürünlerde etiket sorunu tekrar ediyor, etiketlerin bilerek koparıldığını düşünüyorum. Son gidişimde de hiçbir kürk üründe etiket yoktu. Fi...

Koton Mağazasında Temizlik Görevlisinin Saygısız Davranışı Ve Deneme Kabini Sorunu

Neval

Koton

16 Mart 13:46352

16 Mart 2026 günü saat yaklaşık 11.35 sularında İstanbul’da a Plus Alışveriş Merkezi’indeki Koton mağazasında yaşadığım ...rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada dört kişi olarak gezerken bazı kıyafetleri denemek için deneme kabinlerine yöneldik. Kabinlerde müşteri olmasına rağmen 3–5 ...

Koton Defolu Ürün İadesi Sırasında Müdürün Hakaretli Davranışı

Sevcan

Koton

23 Mart 16:01541

19.03.2026 tarihinde saat 14:00–14:30 arasında Kocaeli Ncity AVM’deki Koton mağazasında, online alışverişime ait iade iş...lemi için mağazaya gittim. Siparişimi teslim aldığımda ürünlerde defo olduğunu fark etmiştim ve bu durumu iade için gittiğimde mağaza personeline gösterdim. Üründe açıkça defo olma...

Koton’da Personelin Saygısız Tutumu Ve Ürünlerin Zorla Alınması

Ali

Koton

11 Ocak 00:09374

10.01.2026'da eşim ile birlikte Symbol AVM giriş katında, sağ tarafta bulunan Koton mağazasında alışveriş yapmaktaydık. ...Saat yaklaşık 21:35 civarında, mağazanın resmi kapanış saati 22:00 olmasına rağmen kadın mont reyonunda bulunduğumuz esnada, kapanışa yaklaşıldığı gerekçesiyle bölüm ışıklarının ka...

Koton Mağazasında İlgisiz Ve Umursamaz Çalışan Deneyimi

Ece

Koton

1 Aralık 2025 09:19302

29.11.2025 tarihinde saat 16:00–17:00 arasında Çanakkale 17 Burda AVM’deki Koton mağazasında, üst katta yaşadığımız bir ...durumdan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Eşimle birlikte üst katta bir ürünü bir kadın çalışana sorduk, kendisi bize “Varsa buradadır” şeklinde kısa bir cevap verdi. Bunun ...

1 Destek