
Kosifler Oto Sıfır BMW İ5 Aracımda Bitmeyen Sorunlar ve İlgisiz Servis Deneyimi
BMW i5 edrive40 model aracımı Kosifler Oto Bostancı bayisinden aldığım günden beri çeşitli problemler yaşıyorum. Aracı teslim ettiğim ilk günden bu yana NFC kart okuma, CarPlay bağlantısı ve gövdeden gelen ses sorunları vardı. Tüm bunlara ek olarak 6 Aralık 2025 akşamından beri de mobil anahtar algı...
Kosifler Oto Takas Fiyatı Düşürüldü, Kampanya Farkı İade Edilmiyor

Kosifler Oto Bostancı şubesi ile kasım ayı için BMW 5 Serisi araç alımı konusunda anlaşma sağladım. Takas kampanyası vardı ve takasa vereceğim araç için ilk verdikleri rakam üzerinden anlaştık, kaporamı ödedim. Ancak aracı teslim etmeye gittiğimizde takas fiyatını düşürdüler ve süreci oldubittiye ge...
Teslim Edilmeyen Araç Kamerası Ve Kişisel Veri Güvenliği Sorunu
67AB967 plakalı Audi A3 aracımı takas için Kosifler Oto Bostancı BMW’ye teslim ettim ve yerine BMW i5 aldım. Aracımı 19.11.2025 tarihinde teslim ettim, yeni aracımı ise 26.11.2025 tarihinde teslim aldım. Daha ilk günden itibaren eski aracımda bulunan ön ve arka kameranın sökülüp bana verilmesini ısr...
PPF Kaplama Sonrası Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Çözüm
Kosifler Oto Bostancı şubesinden sıfır olarak aldığım aracıma 31.08.2025 tarihinde komple PPF kaplama yaptırdım. Bu işlem için toplamda 130.000 TL ödeme yaptım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 15 gün sonra, PPF kaplamada çeşitli bölgelerde kabarmalar oluştu. Bu sorun üzerine aracı servise tekrar göt...
Kosifler Bostancı Servisinde İşlem Yapılmadan Yüksek Ücret Talebi Ve Yazılı Açıklama Eksikliği
13.11.2025 tarihinde Range Rover aracım (plaka: 90ud900) Çatalca’da arıza yaptı ve özellikle Kosifler Bostancı Range Rover servisine çekilmesini isted...
Tamiri Bitmiş Aracım Onay Süreci Nedeniyle 15 Gündür Teslim Edilmiyor
2 Ekim tarihinde BMW 2.30 model aracımı tamir edilmesi için Kosifler Oto Bostancı servis ve sigortasına teslim ettim. 22 Ekim'de aracımın tamir işleml...
Sıfır Araç Hasarlı Çıktı, Değişim Talebim Karşılanmadı

Kosifler Oto Bostancı şubesinden yaklaşık 20 gün önce sıfır kilometre bir i5 model araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra, servise götürdüğümde aracın arka tamponunda değişim ve boya işlemi yapıldığını, yani aracın hasarlı olduğunu servis geçmişinden öğrendim. Oysa aracı sıfır ve hasarsız ola...
Sıfır BMW Motosikletimde Şase Yamukluğu Ve Servisten Çözüm Alamama
2024 Kasım ayında Kosifler Bostancı’dan sıfır olarak aldığım BMW S 1000 RR model motosikletin şasesinin yamuk olduğunu ve motosikletin tehlikeli şekilde sağa çektiğini fark ettim. Bu sorunu ilk olarak Mart 2025’te, motosikleti teslim aldıktan bir süre sonra fark ettim. Motosikletin sürüş emniyetinin...
Sıfır Araçta Boya Lekeleri Ve Yetersiz Teslimat Sonrası Hizmet

13.09.2025 tarihinde Kosifler Oto Bostancı şubesinden sıfır Mini Countryman e model araç satın aldım (Müşteri/Fatura No: bo02025000018535, Ödeme: 2.465.000 TL). Aracı teslim aldığımda kaput ve kapı bölümünde boya lekeleri vardı. Teslimat alanı Bodrum katta ve loş ışıklı olduğu için bu lekeleri ilk a...
Randevu Saatine Uyulmaması Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
BMW X1 aracımın kış lastiklerini teslim almak için Kosifler Oto Bostancı şubesinden bir hafta öncesinden randevu aldım. Bana 10:30 sonrası gelip lastiklerimi alabileceğim söylendi. Bugün saat 12:10'da şubeye gittiğimde, öğle arasında olduklarını ve lastiklerimi ancak 13:30'dan sonra teslim edebilece...
Bakım Sonrası Oluşan Hasar İçin Çözüm Sunulmadı

BMW Yetkili Servisinde Vale Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
Kosifler Oto Bostancı ve BMW Türkiye Yetkililerine, Son 10 yıldır ailecek BMW ve Range Rover marka araçlar kullanıyoruz. Bu süreçte 3–4 aracımızı, ikisi sıfır kilometre olmak üzere Kosifler Oto Bostancı şubenizden satın aldık. Araçlarımızın tüm bakım ve servis işlemleri yalnızca yetkili servislerd...
Müşteriyle İlgilenmeyen Bayi Hayal Kırıklığı Yarattı

Geçtiğimiz hafta cumartesi günü siparişini verdiğimiz aracı incelemek için Kosifler Bostancı şubesine gittik. Yaklaşık bir buçuk saat boyunca aracı incelerken hiç kimse yanımıza gelip bilgi vermedi. Ayrıca test sürüşü yapmak istediğimizde de yardımcı olmadılar. Sonrasında siparişimi iptal edip Borus...
Aracımız Rızamız Dışında İptal Edilip Başkasına Satıldı
21.04.2025 tarihinde, eşimin doğum günü hediyesi olarak bana aldığı 2025 model 2.30 Exdrive Active Tourer marka aracı, Bostancı Kosifler Oto'dan aldık. Eşimin galerici olması sebebiyle, 1 hafta sonra aracımızı iptal edip bizi maddi ve manevi zarara uğrattılar. Hem yeni doğum yapmış olduğum bir dönem...
Sıfır Mini Cooperın Kronik Klima Sorunu Garanti Sürecinde Çözülmedi
Haziran 2016 tarihinde Kosifler Oto Bostancı şubesinden sıfır Mini Cooper F57 Convertible marka araç satın aldım. Aracım Eylül-Ekim 2016 tarihinde henüz 200km civarında bile yol yapmamışken klima problemi yaşadım. Aracımın Kliması soğutma yapmamaya başladı. Garanti 2 yıl olduğu için Kosifler Bostanc...
Yetersiz İletişim Ve Yüksek Fiyatlandırma Sorunu

BMW yetkili servis Kosifler Oto Bostancı 17.03.2025 tarihinde sabah saatlerinde aracımı Kosifler Oto Bostancı'ya götürdüm. Aracımın arızasının devir daim pompasından olabileceği söylendi (NOT: Biz de aracın devir daim pompası arızası olduğunu biliyorduk). Parça fiyatını 33.000 TL KDV dahil söyledile...
BMW Servis Sürecinde Yaşanan Uzun Gecikme Ve İletişim Eksikliği

10.12.2024 te BMW ix40 marka aracımı servis için Kosifler Bostancı şubesine bıraktım. Bugün 17 Ocak 2025. Aracımı hala teslim alamadım. Araçla alakalı doğru düzgün bilgi verilmiyor. Telefon açıyorum açan yok. Telefon numaramı bırakıyorum döneceğiz diyorlar dönen yok. Servisteki bazı arkadaşlar kurum...
Borusan Next'te Yaşanan Güven Sarsıcı Fiyat Değişimi

Borusan Next firmasının kendi sayfasından beğendiğimiz ve görmek için Kosifler Oto Bostancı bayisine gittiğimizde, profesyonellikten uzak bir durumla karşılaştık. Bu devirde böyle bir firmadan beklenmeyen, çok acı bir durumla karşılaştık. Borusan'ın Next Uygulamasından ve web sitesinden teyit ederek...
Borusan Next'te Hayal Kırıklığı: Fiyat Değişimi Ve İlgisizlik

Borusan Next firmasının kendi sayfasından beğendiğimiz ve görmeye Kosifler Oto Bostancı bayisine gittiğimizde, profesyonellikten uzak ve bu devirde böyle bir firmadan beklenmeyen çok acı bir durumla karşılaştık. Borusan'ın Next Uygulamasından ve ayrıca web sitesinden teyit ederek beğendiğimiz aracın...
Kosifler Oto'da Sıfır Araç Alım Sürecinde Yaşanan Sorunlar!

Bostancı Kosifler Oto'dan Nisan ayında sıfır araç aldım, ancak üst plastik kısmında kabarma oldu. Yeni araçta nasıl olur diye şikayet açtırdım, fakat 1 ay boyunca geri dönüş yapmadılar. Aradığımda sürekli oyaladılar. Sonunda, bana haber vermeden kaydı kapattıklarını öğrendim. Telefonla tekrar aradığ...
Eksik Evrak Teslimatı Ve İletişim Sorunları

Kosifler Oto Bostancı adresinden Temmuz ayında almış olduğum aracın eksik evrak teslimi sebebiyle firmanın muhasebe biriminden İ*** K****** hanımefendi ile görüştüm. Kendisi işlemin hızlanması için CC beni ekleyerek gerekli maili iletti. Kendisine teşekkür ediyorum. Finans bölümünde çalışmakta olan ...
Sıfır Araçta Kusurlar Ve Kosifler Oto'nun Yetersiz Çözüm Önerileri

17 Ekim 2024'te Kosifler Oto Bostancı şubesinden sıfır Mini Cooper Countryman aracımı teslim almadan önce satış temsilcim m. Ş.'den koruma amaçlı hibrit seramik kaplama, film cam ve ön cama termal güvenlik kaplaması yapılmasını talep ettim. Aracı teslim sırasında yaptığımız ufak çaplı kontrolde, Pia...


















