Yeni BMW X1’de Sol Kapı Boya Kusuru Gizlendi

3 Eylül’de Kosifler Oto Bostancı şubesinden BMW X1 model aracımı sıfır kilometre olarak teslim aldım. Aracı yıkattıktan sonra sol dodik kısmında boya rötüşü olduğunu fark ettim. Bu durum, aracın teslimi sırasında bana hiçbir şekilde belirtilmedi ve aracı hasarsız, boyasız ve işlem görmemiş olarak teslim aldığımı düşünüyordum.

Sıfır kilometre olarak teslim aldığım bir araçta, önceden yapılmış bir boya rötüşünün tarafıma bildirilmemiş olmasından dolayı kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış hissediyorum. Satış danışmanı olarak A**** G**** ile işlem yapmıştım, ancak bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kosifler Oto’nun, sol dodikteki kötü görüntünün giderilmesini ve ilgili çitanın değiştirilmesini sağlayarak aracımı teslim almam gerektiği şekilde, kusursuz hale getirmesini talep ediyorum. Gerekirse inceleme yapılmasını, sorunun kabul edilmesini ve çözümün en kısa sürede tarafıma sunulmasını istiyorum.