to read complaints and reviews, or file yours.2024 model mini Countryman e marka aracımı, Borusan Otomotiv yetkili servisi olan Samsun Kosifler Oto’ya 23 Haziran tari...hinde bıraktım ve aracı ancak 8 Ağustos’ta, yani tam 46 gün sonra teslim alabildim. Premium bir markadan beklenen hizmet anlayışıyla hiçbir şekilde örtüşmeyen bu süreçte yaşadıklar
"Müşteri ilişkileri departmanından Duygu Öztemel Hanım çok nazik bir şekilde iletişime geçti. Mağduriyetimizi anladığını ve hak verdiğini iletti. Süreci yakından takip edeceğini ve mağduriyetimizi hızlı bir şekilde çözeceğinin sözünü verdi. Teşekkür ediyorum. Kosifler markasına yakışan bir şekilde davranıldı."
11.06.2026 tarihinde BMW ıx1 aracımızı, periyodik bakım ve tarafımızca bildirilen arızaların giderilmesi için Bostancı K...osifler Oto Yetkili Servisi’ne teslim ettik. Araç, 23.06.2026 tarihinde, tam 12 gün sonra tarafımıza teslim edildi. Bu süre boyunca hiçbir şekilde ikame araç tahsis edilmedi ve cid
25 Haziran 2026 tarihinde hâlihazırda şahsıma ait olan BMW marka aracımla BMW Kosifler Antalya bayisine gittim. Aslında ...aklımda araç değiştirmek yokken, burada 2026 model 3.20i için müşteri oldum. Mevcut aracıma takas olarak önce 1.800.000 TL teklif ettiler, aracın piyasa rayicinin 2.000.000 TL’nin
"Müşteri ilişkileri biriminin ilgisine teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
21 Nisan 2026 Salı günü sabah randevulu olarak BMW X3 aracımı İstanbul Kosifler Oto yetkili servisine periyodik bakım iç...in götürdüm. Aracımı resepsiyondaki görevli hanımefendi teslim aldı, ardından telefonla aranarak yapılacak işlemler anlatıldı ve ben de gerekli görülen işlemlere onay verdim. Anca
"Güliz hanıma ilgisi ve hassasiyeti için teşekkür ederim."
24.02.2026 tarihinde Mini Cooper 5 kapı aracımın 10 bin bakımı için Kosifle...r Oto Bostancı servisine başvurdum. Bakım öncesinde bana detaylı ve açık bi
BMW 520i aracımı bugün yaklaşık yarım saat önce bakım, BMW’nin kendi geri ç...ağırması kapsamında yapılacak işlem ve PPF uygulaması için Kosifler Oto Bos
2022 yılında Kosifler Otomotiv’den (Borusan bünyesindeki yetkili BMW bayisi) sıfır olarak satın aldığım BMW 320i Sedan a...racımla ilgili yaşadığım süreç nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. Aracımı satmak üzereyken, noter aşamasında alıcının yaptırdığı ekspertiz firması tarafından taraf
Ekim ayının sonuna doğru 2018 model BMW 320d aracımı Kosifler Oto Bostancı servisine götürdüm. Aracıma detaylı olarak ba...kılmasını, eksik ve yapılması gereken işlemlerin listelenmesini ve buna göre fiyat çıkarılmasını talep ettim. Hazırlanan listede sadece ayna ile ilgili işlemi hariç tutmalarını öze
BMW i5 edrive40 model aracımı Kosifler Oto Bostancı bayisinden aldığım günden beri çeşitli problemler yaşıyorum. Aracı t...eslim ettiğim ilk günden bu yana NFC kart okuma, CarPlay bağlantısı ve gövdeden gelen ses sorunları vardı. Tüm bunlara ek olarak 6 Aralık 2025 akşamından beri de mobil anahtar algı
23 Temmuz 2025 tarihinde aracım 199.672 km’deyken Antalya Kosifler Oto Servis’te periyodik bakım yaptırdım. Bu bakım sır...asında yağ değişimi ve fren hidroliği değişimi işlemleri gerçekleştirildi. Bakımın ardından kısa bir süre sonra aracımın altından yağ sızıntısı olduğunu fark ettim. Aracı tekrar s
"Kosifler Oto müşteri Hizmetleri durumu Şikayetvar üzerinden hemen görüp beni arayıp kısa sürede çözüme kavuşturdu ve ertesi gün aracımı teslim etti. Kosifler Oto müşteri hizmetlerine Hızlı çözüm için teşekkür ederim. Problemin HDI sigortadan kaynaklandığını teyit etmiş oldum."
2 Ekim tarihinde BMW 2.30 model aracımı tamir edilmesi için Kosifler Oto Bo...stancı servis ve sigortasına teslim ettim. 22 Ekim'de aracımın tamir işleml
Kosifler Oto Bostancı şubesinden yaklaşık 20 gün önce sıfır kilometre bir i5 model araç satın aldım. Aracı teslim aldıkt...an sonra, servise götürdüğümde aracın arka tamponunda değişim ve boya işlemi yapıldığını, yani aracın hasarlı olduğunu servis geçmişinden öğrendim. Oysa aracı sıfır ve hasarsız ola
20.08.2025 tarihinde Kosifler Antalya BMW Motorrad servisinde R1250GS Adventure motosikletimin bakım işlemleri için bulu...ndum. Servis danışmanı R** M*** ile görüştüm. Ancak yaşadığım süreçte birçok problemle karşılaştım. Öncelikle, bakım işlemi tamamlandıktan sonra herhangi bir fiyat bilgilendirmesi
01.09.2025 tarihinde saat 09:00’da BMW 3.20 model aracımı, kemirgen hasarı nedeniyle Antalya Kosifler servisine teslim e...ttim. Üzerinden 25 gün geçmesine rağmen, gerekli parçalar gelmediği için aracım hâlâ serviste bekliyor. Parça geliş tarihi olarak 05.10.2025 bildirildi ancak bu süreçte herhangi bi
Aracımla ilgili olarak yapılan son görüşmede, motorun açılarak temizleneceği, ancak temizlik sonrası aynı vidalar ile mo...ntajın yapılamayacağı ve ilgili civata ile vidaların yurt dışından temin edilmesi gerektiği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Parçaların büyük kısmı İstanbul’da mevcut olmakla birlikt
Kosifler Oto Bostancı ve BMW Türkiye Yetkililerine, Son 10 yıldır ailecek BMW ve Range Rover marka araçlar kullanıyoru...z. Bu süreçte 3–4 aracımızı, ikisi sıfır kilometre olmak üzere Kosifler Oto Bostancı şubenizden satın aldık. Araçlarımızın tüm bakım ve servis işlemleri yalnızca yetkili servislerd
Kosifler Oto Antalya 2. El'den Mini marka araç satın aldım. 100 km yol yapmadan aracım arıza yaptı ve yolda kaldım. Kosi...fler'i aradığımda çekici hizmeti vermediler. Kendi imkanlarımla çekici ayarlayıp aracımı servise gönderdim. Aracımı yol kenarına, kaldırıma bıraktılar. 3 gün boyunca aracımla ilgil
06.06.2025 tarihinde (bayramın 1. günü) Antalya'da kaskolu Mini Cooper marka aracımla büyük bir kaza geçirdik. Normalde ...Kayseri'de ikamet ediyoruz. Yetkili servise olan güvenimizle, aracın Antalya'daki yetkili servis olan Kosifler Oto'ya çekiciyle gönderilmesini talep ettik. Bayram nedeniyle servis
Merhaba, Yaklaşık 20 yıldır düzenli müşterisi olduğumuz (Somuncu Turizm Otelcilik Ltd. Şti. olarak) Kosifler Oto Antalya... servis bölümünde uzun zamandır çalışan ve işinde çok profesyonel olan E**** G**** (atölye yöneticisi) işten ayrılmıştır. E**** U***'nın işten ayrılması biz tüketicileri olumsuz ol
Haziran 2016 tarihinde Kosifler Oto Bostancı şubesinden sıfır Mini Cooper F57 Convertible marka araç satın aldım. Aracım... Eylül-Ekim 2016 tarihinde henüz 200km civarında bile yol yapmamışken klima problemi yaşadım. Aracımın Kliması soğutma yapmamaya başladı. Garanti 2 yıl olduğu için Kosifler Bostanc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
