

Telefon Görüşmesinde Saygısız Tutum Ve Zaman Kaybı

Bugün saat 09.50 civarında aracımı servise getirmek için randevu ve bilgi almak amacıyla Bostancı Kosifler’i telefonla aradım. Telefonda beni hatta beklemeye aldılar, ardından hiçbir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatıldı. Hem zaman kaybı yaşamam hem de bu saygısız tutum nedeniyle rahatsız ol...
Bostancı'da Vale Mülakatında Özel Hayata Yönelik Uygunsuz Soru Ve Cevapsızlık

Kosifler Group Bostancı lokasyonunda vale pozisyonu için yapılan işe alım sürecimde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İnsan kaynakları ile yaptığım ilk görüşme oldukça olumlu geçti ve bunun ardından 6 Nisan tarihinde, çalışacağım belirtilen müdür B****** Y***** ve bir ekip arkadaşı ile yüz y...
Peşin Ödeme Sonrası Fiyat Artışı Ve Araç Teslim Edilmemesi

26 Mart tarihinde Kosifler Oto Bostancı bayisinden Mini Countryman araç satın almak için anlaşma sağladım ve aynı gün sipariş numarası 3427689 ile tüm ödememi eksiksiz gerçekleştirdim. Satın alma aşamasında bana aracın fiyatının sabit olduğu ve herhangi bir zam uygulanmayacağı açıkça söylendi. Arad...
Teslim Edilmeyen Kışlık Paspaslar Ve Söz Verilen Taahhütlerin İhlali
17 Şubat 2026 tarihinde Kosifler Oto Bostancı şubesinden sıfır kilometre Mini Countryman araç teslim aldım. Satın alma sürecinde özellikle kışlık paspas talebimi açıkça iletmeme rağmen, araç tesliminde yalnızca yazlık paspas bulunmaktaydı. Müşteri temsilcisi, ellerinde kışlık paspas olmadığını, kon...
Mini Countryman Tavanı Gizlice Boyanmış, Değer Kaybı Talebi

2021 yılında Kosifler Oto Bostancı’dan sıfır olarak satın aldığımız 2020 model Mini Countryman ALL4 Signature aracımızı, 5 yıl sonra satmak istediğimizde ekspertize soktuğumuzda ve alıcı tarafın detaylı incelemesi sırasında aracın tavanının boyalı olduğu ortaya çıktı. Aracı sıfır ve hatasız olarak t...
Aldatıcı Satış Sözleri Tutulmayan Taahhütler Ve Zaman Kaybı
Mini Countryman aracımı satın alma sürecinde Kosifler Oto Bostancı ile de görüştüm; ancak şartlar aynı olduğu için evime daha yakın olan İzmir Özgörkey Otomotiv ile anlaşarak kapora vermiştim. Bu aşamada, Kosifler Oto’da satış yöneticisi olarak görev yapan M*** Ş** isimli çalışan, 2022 yılında kendi...
Satış Temsilcisinin Kaba Tutumu Aracı Almayı İptal Ettirdi
28 Şubat saat 11:30 civarında Kosifler Bostancı şubesine ilandaki Mercedes c model araca bakmak için gittik. Satış temsilcisi S**** Bey’in tutumu bizi deyim yerindeyse dövmekten beter etti. Sorduğumuz sorulara ters ters cevaplar verdi, son derece kaba ve saygısız davrandı. Bu kadar değerli ve kurums...
Açıklama Olmadan Ek İşlemler Ve Saygısız Danışmanlık Nedeniyle Yüksek Fatura
24.02.2026 tarihinde Mini Cooper 5 kapı aracımın 10 bin bakımı için Kosifler Oto Bostancı servisine başvurdum. Bakım öncesinde bana detaylı ve açık bi...
BMW 5.20i Araç Fiyatında Açıkça Haksız Zam

Kosifler Oto Bostancı şubesinde BMW 520i araca talip olduğum süreçte yaşadığım fiyat artışı nedeniyle şikayetçiyim. 20.02.2026 tarihinden beri takip ettiğim araç için bana 3.155.000 TL fiyat verildi. Eşimden, dostumdan borç bularak bu aracı almak için hazırlık yaparken, daha sonra aradığımda hiçbir ...
Üç Gün Serviste Kalan Aracım İçin İkame Araç Sağlanmadı

BMW 520i aracımı bugün yaklaşık yarım saat önce bakım, BMW’nin kendi geri çağırması kapsamında yapılacak işlem ve PPF uygulaması için Kosifler Oto Bos...
Kosifler Oto Satış İptaline Yol Açan Yetkili Bayi Fabrika Değişimi ve Açıklama Talebi

2022 yılında Kosifler Otomotiv’den (Borusan bünyesindeki yetkili BMW bayisi) sıfır olarak satın aldığım BMW 320i Sedan aracımla ilgili yaşadığım süreç nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. Aracımı satmak üzereyken, noter aşamasında alıcının yaptırdığı ekspertiz firması tarafından taraf...
Kosifler Oto Bostancı Mağduriyeti Bitmiyor

Şarj Sonrası Orta Ekranın Kendiliğinden Kapanması Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
Kosifler Oto Bostancı İkinci El Bölümünde Personel İlgisizliği Ve Müşteri Karşılama Eksikliği
15 Ocak günü saat 13:30 civarında Kosifler Oto Bostancı şubesinin ikinci el bölümüne araç alımı amacıyla gittim. Salonda bulunan iki personel olmasına rağmen yaklaşık bir saat boyunca ikisinden de hiçbir ilgi görmedim. Bu süre içinde ne bir karşılama yapıldı ne de bana gelip ne için geldiğim soruld...
Yakıt Hediyesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinde Oyalama

Kosifler Oto Bostancı şubesinden 2 Aralık’ta Mini Countryman elektrikli araç satın aldım. Satış esnasında tarafıma 7.500 TL’lik yakıt hediyesi verileceği söylendi ve yakıt kartının daha sonra adrese gönderileceği belirtildi. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne adres bilgilerim alınd...
İndirim Sözüyle İşlem Çıkarılması Ve Cevapsız İletişim
Ekim ayının sonuna doğru 2018 model BMW 320d aracımı Kosifler Oto Bostancı servisine götürdüm. Aracıma detaylı olarak bakılmasını, eksik ve yapılması gereken işlemlerin listelenmesini ve buna göre fiyat çıkarılmasını talep ettim. Hazırlanan listede sadece ayna ile ilgili işlemi hariç tutmalarını öze...
Kosifler Oto Bostancı, Arızalı Araç Satıyor!

Araç Satışında Yanıltıcı Bilgi Ve Değer Kaybı

14.05.2025 tarihinde Kosifler Oto Cadde şubesinden BMW 520i model aracı 2.900.000 TL bedelle satın aldım. Araç bana “temiz” olduğu belirtilerek satıldı ve bu beyana güvenerek işlemi tamamladım. Aradan zaman geçtikten sonra, 21.12.2025 tarihinde aynı aracı takasa vermek için bu kez Kosifler Oto Bosta...
Mini Countryman'de Teslimat Anından İtibaren Süregelen Yazılım Ve Bağlantı Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı
Kosifler Oto Bostancı Ayıplı Araç Satıyor!

Kosifler Oto Sıfır BMW İ5 Aracımda Bitmeyen Sorunlar ve İlgisiz Servis Deneyimi

BMW i5 edrive40 model aracımı Kosifler Oto Bostancı bayisinden aldığım günden beri çeşitli problemler yaşıyorum. Aracı teslim ettiğim ilk günden bu yana NFC kart okuma, CarPlay bağlantısı ve gövdeden gelen ses sorunları vardı. Tüm bunlara ek olarak 6 Aralık 2025 akşamından beri de mobil anahtar algı...
Kosifler Oto Takas Fiyatı Düşürüldü, Kampanya Farkı İade Edilmiyor

Kosifler Oto Bostancı şubesi ile kasım ayı için BMW 5 Serisi araç alımı konusunda anlaşma sağladım. Takas kampanyası vardı ve takasa vereceğim araç için ilk verdikleri rakam üzerinden anlaştık, kaporamı ödedim. Ancak aracı teslim etmeye gittiğimizde takas fiyatını düşürdüler ve süreci oldubittiye ge...
Teslim Edilmeyen Araç Kamerası Ve Kişisel Veri Güvenliği Sorunu
67AB967 plakalı Audi A3 aracımı takas için Kosifler Oto Bostancı BMW’ye teslim ettim ve yerine BMW i5 aldım. Aracımı 19.11.2025 tarihinde teslim ettim, yeni aracımı ise 26.11.2025 tarihinde teslim aldım. Daha ilk günden itibaren eski aracımda bulunan ön ve arka kameranın sökülüp bana verilmesini ısr...

