"Yönetici Erdem bey ve Satış Danışmanı Ali İlgilendi Benimle Aradılar ve Telafi Edildi."
Kosifler Oto antalya
31 şikayet
Porsche Macan Servis Ve Bakım Geçmişi Gizli Tutulması Müşteriyi Rahatsız Ediyor
19.09.2026 tarihinde Kosifler Oto Antalya’yı telefonla arayarak 2021 model Porsche Macan araçla ilgili bilgi almak isted...im. Araç kendilerine ait olmasına rağmen servis geçmişiyle ilgili hiçbir bilgi verilemeyeceği, araç geçmişini bilmedikleri söylendi. 5 milyon tl üzerinde bedelle satılan bir araçl
Periyodik Bakım Sonrası Mini Countryman’da Kilit Ve Cam Arızaları, Servisin Cevapsızlığı
2024 model elektrikli Mini Countryman e aracımızı 18.08.2026 tarihinde periyodik bakım için Kosifler Oto Antalya servisi...ne, hiçbir arızası ve kusuru bulunmadan teslim ettik. Bakım işlemleri sonrası tarafımıza 22.000 TL bakım ücreti bildirildi ve bu tutarı ödeyerek aracımızı teslim aldık. Aracı tesl
"Gülistan hanım sorunu çözdü teşekkürler"
BMW Takas Talebine Cevapsızlık Ve Kurumsal Duyarsızlık
"Şikayetimin ertesi günü firmadan başka bir yetkili arayıp ilgilendi. Teşekkür ederim. Ama benim bu yazışmalar ile uğraşmak için harcadığım zamanın telafisi olmuyor tabi... Keşke hiç gerek kalmasaydı."
Merhaba, 24.07.2026 tarihinde 5.20i BMW’de takas kampanyası olduğunu duydum.... Bunun üzerine aynı gün saat 14.00 civarı Kosifler Antalya ile iletişime g
Ekran Kararması Ve İkame Araç Sözünün Tutulmaması
"Şule hanıma çok teşekkürler"
Antalya Kosifler’e 07 chy 699 plakalı Mini Countryman e aracımı, ekranın ta...mamen kararması ve çalışmaması nedeniyle teslim ettim. Araç kabul sırasında
BMW Kosifler Antalya’da Sahte Arıza İddiası Ve Haksız Fiyat Düşüşü
25 Haziran 2026 tarihinde hâlihazırda şahsıma ait olan BMW marka aracımla BMW Kosifler Antalya bayisine gittim. Aslında ...aklımda araç değiştirmek yokken, burada 2026 model 3.20i için müşteri oldum. Mevcut aracıma takas olarak önce 1.800.000 TL teklif ettiler, aracın piyasa rayicinin 2.000.000 TL’nin
Yeni Mini Countryman’da Tahrik Hatası Ve İkame Araç Sorunu
2025 yılı Aralık ayı sonunda Antalya Kosifler Oto’dan satın aldığım, 07 cih 147 plakalı Mini Countryman elektrikli aracı...m, henüz 6000 km’de ve daha altı ayı bile dolmamışken 1 Haziran 2025 tarihinde “tahrik hatası” verdi. Bunun üzerine 2 Haziran’da aracımı Antalya Kosifler Oto servisine bıraktım. 5

40 Gün Boyunca Serviste Kalan Araç İçin Açık Bilgi Ve Teslim Tarihi Talebi
15.01.2026 tarihinde, 2020 model Range Rover Velar marka aracımı kasko kapsamında ön tampon ve ön far değişimi için Kosi...fler Oto Antalya servisine teslim ettim. Bugün, 24.02.2026 olmasına rağmen aracım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve net bir teslim tarihi de paylaşılmadı. Aracımın yaklaşık 40 günd
Kosifler Oto Antalya’da Fiyat Farkı Ve Saygısız Satış Tutumu Şikayetim
Aralık ayında Kosifler Oto Antalya Mini bayisinden Mini Countryman satın almak istedim. Bana aracın fiyatı 2.495.000 TL ...olarak iletildi. Aynı araç için İstanbul Borusan bayisinden 2.460.000 TL fiyat aldım ve bunun üzerine Antalya bayisini arayarak bu fiyata verip veremeyeceklerini sordum, ancak mümk
Öne ÇıkanKonular
Yanlış Montaj Ve Hatalı Faturalandırma Güvenimi Sarsıyor
23 Temmuz 2025 tarihinde aracım 199.672 km’deyken Antalya Kosifler Oto Servis’te periyodik bakım yaptırdım. Bu bakım sır...asında yağ değişimi ve fren hidroliği değişimi işlemleri gerçekleştirildi. Bakımın ardından kısa bir süre sonra aracımın altından yağ sızıntısı olduğunu fark ettim. Aracı tekrar s
Kosifler Oto BMW Motorrad Servisinde Fahiş Fiyat Ve Yetersiz Hizmet
"Bir sonraki servisimde genel olarak hem teknik anlamda sorunsuz, hem de fiyat performans anlamında Kosifler Antalya dan iyi hizmet almaktan mutluyum. Kosifler Servis Danışmanı Rasim Miraliyev 'e doğru bilgilendirme ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Umarım sonraki seferlerde de servis kalitesi devam eder."


25 Gündür Serviste Bekleyen Aracıma Parça Ve İkame Araç Desteği Verilmedi
01.09.2025 tarihinde saat 09:00’da BMW 3.20 model aracımı, kemirgen hasarı nedeniyle Antalya Kosifler servisine teslim e...ttim. Üzerinden 25 gün geçmesine rağmen, gerekli parçalar gelmediği için aracım hâlâ serviste bekliyor. Parça geliş tarihi olarak 05.10.2025 bildirildi ancak bu süreçte herhangi bi
Onarım Süresi Uzadığı İçin Mağduriyet Ve İkame Araç Talebi
Aracımla ilgili olarak yapılan son görüşmede, motorun açılarak temizleneceği, ancak temizlik sonrası aynı vidalar ile mo...ntajın yapılamayacağı ve ilgili civata ile vidaların yurt dışından temin edilmesi gerektiği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Parçaların büyük kısmı İstanbul’da mevcut olmakla birlikt

Satın Aldığım İkinci El Araç Arızalı Çıktı Mağdur Edildim
Kosifler Oto Antalya 2. El'den Mini marka araç satın aldım. 100 km yol yapmadan aracım arıza yaptı ve yolda kaldım. Kosi...fler'i aradığımda çekici hizmeti vermediler. Kendi imkanlarımla çekici ayarlayıp aracımı servise gönderdim. Aracımı yol kenarına, kaldırıma bıraktılar. 3 gün boyunca aracımla ilgil
Araç Satışında Son Dakika Fiyat Artışı Ve Güven Sorunu
Antalya Kosifler 2. El büyük bir ayıp yapıyor, ilana araç koyuyorlar. Arayıp satış yetkilisi O*** Bey ile görüştüm, son ...olabilecek rakamı sordum. Hemen geri dönüş yapacağını söyledi. O*** Bey daha sonra arayıp 'Son rakamımız budur' dedi. Ben de 'Tamam, hayırlı olsun' dedim. 'Size hemen IBAN bilgisi
Uzman Atölye Yöneticisinin Ayrılması Hizmet Kalitesini Düşürdü
Merhaba, Yaklaşık 20 yıldır düzenli müşterisi olduğumuz (Somuncu Turizm Otelcilik Ltd. Şti. olarak) Kosifler Oto Antalya... servis bölümünde uzun zamandır çalışan ve işinde çok profesyonel olan E**** G**** (atölye yöneticisi) işten ayrılmıştır. E**** U***'nın işten ayrılması biz tüketicileri olumsuz ol
Servis Müdürünün İlgisizliği Ve Güvenilir Ustanın İşten Çıkarılması
Antalya Kosifler Range Rover servis müdüründen şikayetçiyim. Memnun değilim. Alakasız bir şekilde güvendiğimiz E**** ust...ayı isten çıkarıp yetmiyor gibi ilgisizliği var. Tek güvenip araçlarımızı teslim ettiğimiz E**** ustanın geri gelmesini istiyorum.
Kosifler Oto Servisinde İlgisizlik Ve Saygısızlık
Öncelikle Borusan holding ve Kosifler Oto Antalya BMW yetkili servisi hakkında göstermiş oldukları ilgisizlik ve saygısı...zlıktan dolayı kendilerine teşekkür etmek istiyorum. Aracımı Antalya Kosifler Oto'ya bıraktım. Bir parça yüzünden hala aracım yurt dışından geleceği söylenerek teslim edilmemiştir.
Kosifler Oto BMW Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Arayışı
15.02.2025 tarihinde Antalya Altınova'da bulunan Kosifler Oto BMW'ye 3.20 aracımı 1,5 yaş bakımı için götürdüm. Her günc...ellemenin yapıldığını ve sorun olmadığını söylediler ve 17.738,30 TL ödeme yaptım. Bugün ise sabah araca bindiğimde sağda bulunan ekranın tamamen çalışmadığını gördüm. 09.20'de ara

BMW 320ied Plastik Izgara Sorunu
BMW 320ied 2014 model aracımın ön cam altında bulunan plastik cam altı ızgarası parçalanmaya başladı. Bu parçanın bu hal...iyle markaya zarar verdiğini ve aracın görselliğini bozduğunu düşünüyorum. Bu nedenle BMW tarafından Antalya ili içerisinde değiştirilmesini talep ediyorum.
Yetkili Serviste Yanlış Arıza Tespiti Ve Parça Sorunu
Kosifler Oto Antalya'dan, yetkili servis bakımlı olduğu için güvenerek aldığım ve düzenli olarak bakımlarını serviste ya...ptırmaya devam ettiğim BMW marka aracımda arıza sonrası doğru arıza tespiti yapamadılar. Aracın üzerinden artık arızalı olmayan parçaları değiştirip sattıklarını, yapamadıkları arı




Kosifler Oto Antalya İletişim Ve Servis Sorunları!
Kosifler Antalya kadar kötü iletişimsiz bayi daha görmedim. Aracım hakkında bilgi almak için 2 gündür arıyorum, ancak bi...r türlü ulaşamıyorum. Hiçbir servis telefonlara cevap vermiyor, kimse telefonu açmıyor. Bu kadar büyük bir markaya bu derece sorumsuz bir halkla ilişkiler yaklaşımı hiç yakışmıyor.
BMW'nin Fren Sorunu Ve İkame Araç Krizi
Bundan 20-25 gün önce Antalya Kosifler Oto BMW'den 2024 X2 model araç aldım, sıfır kilometre. Bir hafta önce BMW'nin gen...el bir fren pervane sorunu olduğunu öğrendim. Bu nedenle aracımı getirmemi ve fren pervane sisteminin değiştirilmesini talep ettiler. Aracı getirdim, ancak 16 Aralık'a tarih verdil




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














