to read complaints and reviews, or file yours.2025 yılı Ağustos ayında Kosifler Bostancı’dan, 66.000 km’de iken 2021 model BMW 320i Sport Line aracımı satın aldım. Ar...acın tüm bakım ve servis geçmişinin Kosifler kayıtlarında bulunması ve yetkili servis güvencesiyle satılıyor olması, bu aracı tercih etmemde belirleyici oldu. Bugün itibarıyla ara
2016 model BMW 116d aracım için 18.09.2026 tarihinde Kosifler Oto Bostancı ...şubesi yedek parça departmanından, kronik olarak parçalanan ancak Borusan v
BMW 1.20 m Sport 2024 model aracımı, telefon bağlantısı ve kullanıcı tanımlama sorunu nedeniyle 16.09.2026 tarihinde Kos...ifler Bostancı servisine yazılım güncellemesi yapılması için teslim ettim. Araç iki gün serviste kaldı ve 19.09.2026 tarihinde teslim alırken yazılım güncellemesinin yapıldığı bilg
11.06.2026 tarihinde BMW ıx1 aracımızı, periyodik bakım ve tarafımızca bildirilen arızaların giderilmesi için Bostancı K...osifler Oto Yetkili Servisi’ne teslim ettik. Araç, 23.06.2026 tarihinde, tam 12 gün sonra tarafımıza teslim edildi. Bu süre boyunca hiçbir şekilde ikame araç tahsis edilmedi ve cid
"Teşekkürler"
"Güliz hanıma ilgisi ve hassasiyeti için teşekkür ederim."
24.02.2026 tarihinde Mini Cooper 5 kapı aracımın 10 bin bakımı için Kosifle...r Oto Bostancı servisine başvurdum. Bakım öncesinde bana detaylı ve açık bi
2022 yılında Kosifler Otomotiv’den (Borusan bünyesindeki yetkili BMW bayisi) sıfır olarak satın aldığım BMW 320i Sedan a...racımla ilgili yaşadığım süreç nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. Aracımı satmak üzereyken, noter aşamasında alıcının yaptırdığı ekspertiz firması tarafından taraf
Ekim ayının sonuna doğru 2018 model BMW 320d aracımı Kosifler Oto Bostancı servisine götürdüm. Aracıma detaylı olarak ba...kılmasını, eksik ve yapılması gereken işlemlerin listelenmesini ve buna göre fiyat çıkarılmasını talep ettim. Hazırlanan listede sadece ayna ile ilgili işlemi hariç tutmalarını öze
BMW i5 edrive40 model aracımı Kosifler Oto Bostancı bayisinden aldığım günden beri çeşitli problemler yaşıyorum. Aracı t...eslim ettiğim ilk günden bu yana NFC kart okuma, CarPlay bağlantısı ve gövdeden gelen ses sorunları vardı. Tüm bunlara ek olarak 6 Aralık 2025 akşamından beri de mobil anahtar algı
"Hızlı bir şekilde iletişime geçip sorunumuzu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
13.11.2025 tarihinde Range Rover aracım (plaka: 90ud900) Çatalca’da arıza y...aptı ve özellikle Kosifler Bostancı Range Rover servisine çekilmesini isted
"Kosifler Oto müşteri Hizmetleri durumu Şikayetvar üzerinden hemen görüp beni arayıp kısa sürede çözüme kavuşturdu ve ertesi gün aracımı teslim etti. Kosifler Oto müşteri hizmetlerine Hızlı çözüm için teşekkür ederim. Problemin HDI sigortadan kaynaklandığını teyit etmiş oldum."
2 Ekim tarihinde BMW 2.30 model aracımı tamir edilmesi için Kosifler Oto Bo...stancı servis ve sigortasına teslim ettim. 22 Ekim'de aracımın tamir işleml
Kosifler Oto Bostancı şubesinden yaklaşık 20 gün önce sıfır kilometre bir i5 model araç satın aldım. Aracı teslim aldıkt...an sonra, servise götürdüğümde aracın arka tamponunda değişim ve boya işlemi yapıldığını, yani aracın hasarlı olduğunu servis geçmişinden öğrendim. Oysa aracı sıfır ve hasarsız ola
Kosifler Oto Bostancı ve BMW Türkiye Yetkililerine, Son 10 yıldır ailecek BMW ve Range Rover marka araçlar kullanıyoru...z. Bu süreçte 3–4 aracımızı, ikisi sıfır kilometre olmak üzere Kosifler Oto Bostancı şubenizden satın aldık. Araçlarımızın tüm bakım ve servis işlemleri yalnızca yetkili servislerd
Haziran 2016 tarihinde Kosifler Oto Bostancı şubesinden sıfır Mini Cooper F57 Convertible marka araç satın aldım. Aracım... Eylül-Ekim 2016 tarihinde henüz 200km civarında bile yol yapmamışken klima problemi yaşadım. Aracımın Kliması soğutma yapmamaya başladı. Garanti 2 yıl olduğu için Kosifler Bostanc
BMW yetkili servis Kosifler Oto Bostancı 17.03.2025 tarihinde sabah saatlerinde aracımı Kosifler Oto Bostancı'ya götürdü...m. Aracımın arızasının devir daim pompasından olabileceği söylendi (NOT: Biz de aracın devir daim pompası arızası olduğunu biliyorduk). Parça fiyatını 33.000 TL KDV dahil söyledile
10.12.2024 te BMW ix40 marka aracımı servis için Kosifler Bostancı şubesine bıraktım. Bugün 17 Ocak 2025. Aracımı hala t...eslim alamadım. Araçla alakalı doğru düzgün bilgi verilmiyor. Telefon açıyorum açan yok. Telefon numaramı bırakıyorum döneceğiz diyorlar dönen yok. Servisteki bazı arkadaşlar kurum
Mayıs 2024 Tarihinde almış olduğum 2023 Model sıfır BMW 2.20i Active Tourer aracımı tahminen 200km'de kontrol amacı ile ...Bostancı Kosifler Oto'ya götürdüm. Servis'te aracın yazılımını güncellediklerini ve sonrasında fren servosu ile ilgili fabrika'dan değişim kararı çıktığını ilettiler. Parçayı sipar
29 Nisan 2024 tarihinde Kosifler Oto Bostancı Şubesinden satın aldığım sıfı...r km BMW X1 sDrive20i aracımla 02.09.2024 tarihi akşam 17:00 saatlerinde İs
Bostancı Kosifler Otomotiv'den sıfır BMW 520 aldım. G**** H**** isimli yetkili satış yaparken hem 2 bakım bedava diye sö...z verdi hem 2 yıl garanti dedi hem de garanti sürecinde araç eğer kalıcı olarak servise bırakılırsa yerine araç verileceğini söyledi. Fakat aracı aldıktan 2 ay sonra araçta muavin
"Öncelikle hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim. Hatanın telafisinin yanında, beni tekrar Kosifler ailesine katmak için gayret gösteren, ilgilenen, memnuniyetimi tekrardan üst seviyeye çıkartan Müşteri İlişkilerinden Duygu hanıma extra teşekkür ederim. Konuya gösterdiğiniz hassasiyet ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. İyi ki varsınız..."
"Güliz hanıma çok teşekkür ediyorum"
Bostancı Kosifler otoya aracımı götürdüm yalnızca motor yağı değişecek bana... müsait olmadıklarını 19 unda istersem yaptırabileceğimi ilettiler. Uzun yo
"Şikayetim üzerine servis randevu için iletişime geçti. Aracımı servise getirdiğimde ilgili bölüm yöneticisi Duygu hanım bizzat ilgilendi ve süreci takip etti. Sesle ilgili şikayetim çözüldü teşekkür ederim."
2021 model BMW 520İ aracımda direksiyonda oluşan çatlak nedeniyle Kosifler Bostancı servisine aracımı götürdüm ve bu çat...lamanın sürtünmeden kaynaklı olduğunu öne sürdüler. Direksiyonda hiçbir şekilde sürtünme izi olmadan kendi kendine çatlak oluştu. Kosiflerin daimi müşterisi olmama rağmen serviste
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
