
Boş Kutu Teslimatıyla Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

Calvin Klein’in kendi internet sitesinden LV04K3131GUB1 kodlu bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: 915529. Ürün bana Kolay Gelsin firması aracılığıyla gönderildi. Kutuyu teslim aldığımda içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve kamera kayıtlarının ince...
Kolay Gelsin'le Teslimat Çilesi: Başkentte Adres Sorunu Ve Sürekli Erteleme

Amazon'un bizi mecbur kıldığı Kolay Gelsin adlı dağıtım firması ürünümü teslim etmiyor! Adres hatalıdır diyerek sürekli olarak dağıtımı erteliyorlar. Ayın 6'sında kendi dağıtıcı kuryeleri beni arayıp ''abi o taraf şu an çok uzak ters düşüyor da onayın olursa yarın teslim etsek sana olur. Mu" dedi. ...
Evde Olmama Rağmen Teslimat Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

8 Eylül 2025 tarihinde Kolay Gelsin ile gönderi bekliyordum (Gönderi No: 133456474). Tüm gün evde olmama rağmen, önce robot bir aramayla evde olduğumu onayladım. 10 dakika sonra tekrar arandım fakat telefona yetişemedim. Ardından, "Adresinizde bulunamadığınız için teslimat ertelendi" şeklinde bir me...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Ürün Ve Cevapsız Kalan Mağduriyet

17 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, 21 Ağustos’ta Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Takip numaram: 257905534175. Teslimat adresim İzmir/Selçuk. Ancak bugün 8 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Üstelik sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve teslim alan...
Kargo Teslimatı Yapılmadan 'Evde Yoktunuz' Denilerek Kargom Teslim Edilmedi

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 133366223 takip numaralı standart kargomun bugün teslim edileceğine dair tarafıma mesaj geldi. Mesajdan yaklaşık iki saat önce evde oldum ve sistemlerinden de "evdeyim" seçeneğini işaretledim. Saat 13.18'de teslimat için geldiklerini belirttiler ancak zile dahi b...
Kargom Yanlış Kişiye Teslim Edildi, 10 Gündür Çözüm Sunulmuyor

30 Ağustos Cumartesi günü Trendyol üzerinden aldığım, Kolay Gelsin firmasının taşıdığı 255361990403 numaralı kargom yanlış kişiye teslim edildi. Teslimat mesajında "Büşra Karakoç" isimli birine teslim edildiği yazıyor, fakat bu kişiyi tanımıyorum ve binamızda da böyle biri yok. Tüm apartman sakinler...
Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Bilgi Eksikliğiyle Yaşanan Mağduriyet

Kolay gelsin kargo firmasıyla gönderilen 257572727185 ve 252782641985 numaralı Trendyol siparişlerim 3 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Teslimat adresim Muğla/Marmaris olmasına rağmen, kargoları ne ben teslim alabiliyorum ne de bir şubeden alabilmem için bilgi veriliyor. Bu süreçte kolay gelsin müş...
Kolay Gelsin Kargomun Kardeşime Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması!

Kolay gelsin’den beklediğim 253320073323 takip numaralı kargomun teslimat tarihi bugün ve ev adresime teslim edilmesi gerekiyor. Ancak bugün evde olam...
Kargom Üç Gündür Teslim Edilmedi Bilgi Verilmiyor

Kolay Gelsin Kargo ile teslimat bekliyordum. 132844715 takip numaralı kargomun Kırklareli Merkez TOKİ C3 blok adresine teslim edilmesi gerekiyordu, ancak 3 gündür gecikme yaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bir sonuç alamadım. Kargomun nere...
Zamanında Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

03 Eylül’de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve gönderi numaram 256475466409’dur. Kargonun 5 Eylül’de Avcı...
Kargom Güvenliğe Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
6 Eylül Cumartesi günü kolay gelsin kargo ile gönderim adresime teslim edilmesi gereken kargom, adresimde bulunmama rağmen bana teslim edilmedi. Teslimatın gerçekleştiğine dair mesaj gönderildi ancak kargonun bana değil, sitemizin güvenliğine bırakıldığını aramalarım sonucunda öğrendim. Evde iki küç...
Uzun Süredir Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kolay Gelsin aracılığıyla Trendyol ve Karaca’dan aldığım iki ürünüm uzun süredir teslim edilmedi. İlk siparişim üzerinden bir aydan fazla, diğer siparişim ise yaklaşık 20 gündür beklemede. Her iki ürün için toplamda 800 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Mersin Bozyazı’da bulunuyor. Konuyla ilgili ol...
Kargo Adresime Gelmeden Teslim Edilmedi Bildirimi Yapıldı Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor

Kolay gelsin üzerinden 133489508 numaralı kargo gönderim, 07.09.2025 saat 20:00’ye kadar İstanbul Pendik adresime teslim edilmeliydi. Ancak kargo personeli adresimin yakınında bile olmamasına rağmen, saat 19:13’te “adres bilgisi yanlış” şeklinde bir bildirim yapıldı ve kargom teslim edilmedi. Daha ö...
Açık Kutuda Teslim Edilen Bisiklet İçin İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
05 Eylül 2025 tarihinde kolay gelsin aracılığıyla internetten satın aldığım Xiaomi marka bisikletin teslimatı İstanbul Esenyurt adresime yapıldı. Ancak ürün bana kutusu açık şekilde teslim edildi. Durumu teslimatı yapan kuryeye ilettim fakat kendisi adını dahi söylemeden ürünü bırakıp gitti ve herha...
Teslimatım İsteğim Dışında Ertelendi Ve Sorun Sürekli Tekrar Ediyor
Kolay gelsin üzerinden 133483639 takip numaralı kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu ve dağıtıma çıkmış görünüyordu. Ancak hiçbir talebim olmama...
Canlı Kargo Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Kolay Gelsin Kargo’nun hızlı kurye teslimat hizmeti ile canlı kargo (karides ve canlı bitki) gönderimim, belirtilen sürede teslim edilmedi. 2 gündür bekliyorum ve özellikle pazar günü teslimat yapılmıyor. Olması nedeniyle mağdur oldum. Gönderi numaram: 133178894. Teslimat adresim İstanbul Gaziosmanp...
Kargo Teslimatı İçin 4 Gündür Oyalama Ve Çözüm Yok!

133130761 gönderi numaralı kargomun alınması için 4 gündür her gün öğlen saatlerinde “2 saate evinizdeyiz, kargonuzu alacağız” şeklinde mesaj geliyor. Ancak ne gelen var ne giden. Bu süreçte iş yerimden izin almak zorunda kaldım ve mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini tam 17 kez aradım, fakat hiçbir ş...
Kargom Şehir İçinde Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Salı günü İstanbul’dan kargoya verilen elektronik ürünüm, perşembe günü Şanlıurfa varış birimine ulaştı ve dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Ancak perşembe günü teslimat yapılmadı. Cuma günü tekrar dağıtıma çıktığı ve iki saat içinde adresime ulaşacağına dair SMS gönderildi, ayrıca saat 20.00’y...
Kolay Gelsin Kargo: Teslimat Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım sorunlar artık can sıkıcı bir hal aldı. 133245956 numaralı Trendyol gönderim bugün teslim edilecekti, öğlen saatlerinde arayıp evde olup olmadığımı sordular, ancak kargomu getirmediler. İzmir Seferihisar’da yaşıyorum ve bu durum üçüncü kez başıma geliyor. Daha önce d...
Aynı Kargo Sorunu Tekrarlandı, Mağduriyetim Artıyor

Sipariş Kodu: DF87477427 Daha önce yaşadığım teslimat sorununu Şikayetvar üzerinden DeFacto'ya ilettim. Firma bana yeniden sipariş vermemi önerdi ve özellikle aynı kargo firmasıyla gönderim yapılmamasını talep ettim. Ancak buna rağmen siparişim yine aynı kargo firmasıyla gönderildi. Giresun Çanakç...
Kargo Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Ulaşılamayan Dağıtıcı Ve Çözülmeyen Konum Hatası

Trendyol üzerinden iş yerime verdiğim sipariş kolay gelsin firması tarafından 03.09.205 tarihinde teslim alındı ve 05.09 da dağıtıma çıktı. 20.00 a kadar gelecek dağıtımda denildi. 19.30 civarlarında SMS geldi 2 saat içinde gelecek diye. Canlı destek sürekli dağıtımda deyip ertesi gün dağıtılmadığın...
Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Bilgi De Verilmiyor Mağdurum
Kolay Gelsin üzerinden *****7510 takip numaralı elektronik ürün içeren kargom İstanbul Eyüpsultan adresine hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Bütün gün boyunca evden çıkmadım kargo gelecek diye üstelik şehir dışına çıkacağım, kargomu teslim a...
Ek Ücret Ödememe Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Kolay Gelsin üzerinden gönderilen BC3434787 takip numaralı kargomun hızlı teslimatı için yaklaşık 50 TL ek ücret ödedim. Bugün teslim edilmesi gereken kargom için, evde olamayacağımı belirterek komşuma bırakılmasını talep ettim. Ancak bu talebime rağmen kargom teslim edilmedi ve tarafıma ulaşmadı. ...






