to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde saat 12.10 sularında Kolay Gelsin kargo firması tarafından 0376 214 20 08 numaralı hattan aranarak bir gönderim olduğu söylendi. Kargomun bina kapısına kadar geldiği, ancak kapı şifreli olduğu için içeri girilemediği belirtildi. Ben de şifreyi verebileceğimi ve kapıya bırakılmasını rica etmeme rağmen karşımdaki görevli bana bağırarak konuştu, şifreyi istemediğini, kargomu “gelip yerinden almam” gerektiğini emir verir gibi bir üslupla söyledi.
Bunun üzerine ev adresime çok yakın olan Palmiye Anaokulu’nun bulunduğu yere bırakabileceklerini, benim de oradan alabileceğimi söyledim. Aradaki mesafe en fazla 5 dakika olmasına rağmen buranın kendisine ait bir bölge olmadığını söyleyerek bunu da kabul etmedi, kargomu teslim etmeyeceğini belirtip bağırarak konuşmaya devam etti ve telefonu yüzüme kapattı. Bu tavır ve üslup nedeniyle hem mağdur oldum hem de saygısız bir davranışla karşılaştım.
Teslimat numaram 10372692546’dir. Kargomun, sipariş verdiğim şekilde ev adresime getirilip teslim edilmesini, bu süreçte bana bağıran ve telefonu yüzüme kapatan ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, ayrıca firma tarafından yazılı bir özür, görevli personel tarafından da sözlü bir özür talep ediyorum. İlk kez Kolay Gelsin’i kullanan bir müşteri olarak bu yaşadığım deneyimin telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
12.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30 civarında, Kolay Gelsin kargo firması tarafından tarafıma getirilen 265649596182 numaralı gönderim, teslimat adresinde bulunmama rağmen kapıya kadar getirilmedi. Kargo, iş merkezinin girişine bırakılıp gidilmiş; buna rağmen bana sadece “teslim edilmiştir” şek...
12.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması beni arayarak gönderimin teslim edileceğini, evdeysem 1’i tuşlamam gerektiğini söyleyen bir bant kaydı dinletti. Ben de 1’i tuşladım ve evde olduğum sisteme kaydedildi bilgisi verildi. Ardından başka bir telefon görüşmesi yaparken aynı kargo numarasınd...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat süreci ne yazık ki tam bir hayal kırıklığı oldu. 20.02.2026 ve 23.02.2026 tarihleri arasında, 173010987 takip numaralı kargom tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Geçtiğimiz cuma günü, kargomun teslim edileceğine dair bir arama aldım ve sistem üzerind...
12.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından 262124218644 takip numaralı gönderim, benden teslimat kodu alınmadan ve eve hiç gelinmemiş olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak gösterilmiştir. O gün evde olmama rağmen kapı zilim çalınmadı, herhangi bir arama yapılmadı ve kargonu...
261270747144 takip numaralı kargom ile ilgili Kolay Gelsin Kargo firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 24.03.2026 tarihinde kargom, evimin önüne dahi gelinmeden, şirket hattından yalnızca bir kez aranarak “evde yoktunuz” denilerek teslim edilmedi. Aramayı görüp hemen dışarı çıkmama rağmen kargo...
Yorumlar