Kargo Görevlisinin Saygısız Ve Kaba Davranışı Teslimatı Engelledi

04.04.2026 tarihinde saat 12.10 sularında Kolay Gelsin kargo firması tarafından 0376 214 20 08 numaralı hattan aranarak bir gönderim olduğu söylendi. Kargomun bina kapısına kadar geldiği, ancak kapı şifreli olduğu için içeri girilemediği belirtildi. Ben de şifreyi verebileceğimi ve kapıya bırakılmasını rica etmeme rağmen karşımdaki görevli bana bağırarak konuştu, şifreyi istemediğini, kargomu “gelip yerinden almam” gerektiğini emir verir gibi bir üslupla söyledi.

Bunun üzerine ev adresime çok yakın olan Palmiye Anaokulu’nun bulunduğu yere bırakabileceklerini, benim de oradan alabileceğimi söyledim. Aradaki mesafe en fazla 5 dakika olmasına rağmen buranın kendisine ait bir bölge olmadığını söyleyerek bunu da kabul etmedi, kargomu teslim etmeyeceğini belirtip bağırarak konuşmaya devam etti ve telefonu yüzüme kapattı. Bu tavır ve üslup nedeniyle hem mağdur oldum hem de saygısız bir davranışla karşılaştım.

Teslimat numaram 10372692546’dir. Kargomun, sipariş verdiğim şekilde ev adresime getirilip teslim edilmesini, bu süreçte bana bağıran ve telefonu yüzüme kapatan ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, ayrıca firma tarafından yazılı bir özür, görevli personel tarafından da sözlü bir özür talep ediyorum. İlk kez Kolay Gelsin’i kullanan bir müşteri olarak bu yaşadığım deneyimin telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.