to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin kargo firması değil dert gelsin kargo ismi olması gereken bir firma!
Trendyol firması üzerinden bir ürün aldım. Bu ürün, Kolay Gelsin tarafından 2666221238** takip numarasıyla kargolandı ve sistemde 11 Mart tarihinde Bitlis Tatvan’da teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi.
Bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve gönderimle ilgili net bir açıklama alamadım. Ürünü teslim alabilmek için biz firmayı defalarca arayıp peşine düşüyoruz fakat buna rağmen firma geri arama zahmetinde dahi bulunmuyor. Tekrar aradığımızda yalnızca “ilgili göndericiye haber verdik” deniliyor ancak gönderici ile yaptığım görüşmede kendilerine herhangi bir bilgi verilmediğini öğrendim.
Ayrıca aynı firma daha önce de bir gönderimde ürünü teslim etmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterdi. Yaklaşık 20 gün boyunca ürünü teslim etmediler ve sonunda sadece “operasyonel hata” diyerek geçiştirdiler. Aynı sorunları tekrar tekrar yaşamak zorunda kalıyorum.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetlerin dikkate alınarak sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Üründe sorun varsa kendileri kaybetmiş ya da zarar görmüşse de firma ile görüşüp aynı ürünü tarafıma ulaştırsınlar.
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm 28 Şubat 2026 Cumartesi günü Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Kargonun takip numarası 268717488212’dir. Tahmini teslim tarihi 3 Mart olmasına rağmen bugün 11 Mart olmasına karşın kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderim sistemde sürekli bekle...
30 Mart tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmiş görünüyor; ancak iki gönderim de elime ulaşmadı. 261047267541 ve 265640681678 takip numaralı kargolarım için kargo takip sayfasında saat 16:10’da adrese teslim edildiği yazmasına rağmen, ...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 261097021538 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. 6 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişim 7 Şubat’ta Bursa’dan kargoya verildi, 9 Şubat’ta ise Bodrum bölgesindeki şubeye ulaştı. Ancak bugün 18 Şubat olmasına rağmen kargom ...
Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş sonrası Kolay Gelsin kargo firmasına verilen 173732002 takip numaralı gönderimim, adresim doğru olmasına rağmen kurye tarafından sistemde “adres doğru değil” diye işaretlenerek teslim edilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerini arayıp adresimin doğru olduğunu özellik...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 265700383760 takip numaralı gönderim, satıcı tarafından Ordu’dan çıkış yapılarak 14 Şubat’ta Kolay Gelsin tarafından teslim alınıyor ve Trendyol sisteminde de bu şekilde görünüyor. Buna rağmen 27 Şubat’ta beni arayarak kargomun firmaya hiç teslim edilmediğini, bu ned...
Yorumlar