Hızlı Kargo Vaadi İhlali ve Uzun Teslimat Gecikmesi

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım yavaş teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Hızlı kargo ibaresine güvenerek bu firmayı tercih etmeme rağmen, 262068628384 takip numaralı kıyafet gönderim 3 gündür sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor ve halen elime ulaşmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana sadece tahmini teslimat tarihinin pazartesi olduğu söylendi, ancak net bir açıklama ya da hızlandırmaya yönelik bir adım göremedim. Hızlı teslimat vaadine rağmen bu kadar uzun süren bir süreç mağduriyet yaratıyor.

Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan aksaklığın açıklanmasını talep ediyorum.