Mudo Siparişi Teslim Edilmedi ve Kargo Takibi Belirsiz

Mudo’nun resmi internet sitesinden 26 Mart 2026 tarihinde 3 adet makarna tabağı satın aldım. Ürünlerim kolay gelsin kargo firması aracılığıyla gönderildi ancak teslimat süresi geçmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Gönderime ait takip numarası 181653856’dır.

Kolay gelsin kargo ile iki farklı sefer yazışma yaptım ve her ikisinde de sadece “Gönderinin henüz ilinize gelmek üzere transfer aşamasında olduğunu görüntülemekteyim.” şeklinde geri bildirim aldım, bunun dışında somut bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği hâlâ belirsiz durumdadır.

Ayrıca Mudo’nun resmi internet sitesindeki form üzerinden de durumu ilettim ve geri dönüş bekliyorum. Hem Mudo’dan hem de kolay gelsin’den, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya gerekmesi halinde ücret iadesinin yapılmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.