to read complaints and reviews, or file yours. 
Ecza1 adlı siteden bir ürün satın aldım. Ürünüm 22 Mart tarihinde kolay gelsin kargo firması ile 269343370145 takip numarasıyla kargoya verildi ve sistemde 25 Mart teslim tarihi olarak görünüyordu. Ancak bugün 4 Nisan olmasına rağmen gönderim hâlâ elime ulaşmadı.
Hem WhatsApp hattı üzerinden hem de müşteri temsilcisini arayarak defalarca bildirim oluşturdum. Gönderinin incelemede olduğu söylendi fakat bu konuda bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne kargom teslim ediliyor ne de gönderinin akıbetiyle ilgili net bir bilgi veriliyor. Bu durumda siparişi iptal ettiremiyor, ödediğim ücreti de geri alamıyorum. Sonuç olarak ne ürünüm var ne de param iade ediliyor ve kargo firmasının bu ilgisiz, sorumsuz yaklaşımı mağduriyetimi daha da büyütüyor.
Artık 15 günü geçti ve bu aşamada ya ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ya da ürün kaybolduysa veya başına bir şey geldiyse bunun açıkça bildirilmesini ve ödediğim ücretin iadesi için gerekli sürecin başlatılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 163842911 takip numaralı gönderim 6 Ocak tarihinde teslim alınmasına rağmen günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Teslim edileceğine dair defalarca mesaj aldığım için özellikle evden çıkmamaya özen göstermeme rağmen, her seferinde “teslimat sağlanamadı” bilgisiyle...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 258962836788 takip numaralı gönderimin 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alındığını öğrendim. Kargo durumunu takip ederken bana gelen SMS i...
Kolay gelsin ile eczaneden aldığım ürünlerin yer aldığı 3 ayrı gönderimde aynı sorunu yaşıyorum. Bu gönderilerin 4 Şubat tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 6 Şubat olmasına rağmen (gün bitti) hâlâ teslim edilmedi ve kargo aşamalarında da hiçbir değişiklik görünmüyor. Aynı gün verdiğim...
Zara'dan almış olduğum ürünlerin teslimat tarihi 14-15 Ocak görünüyordu. 13 Ocak tarihinde Gönderiyi takip et dediğimde ürün teslim edilemedi aşamasında olduğunu gördüm. Kolay gelsin kargo firmasını aradığımda ürünün hasarlı içerlik olarak iade süreci başlatıldığını söylediler. Bu konuşmadan sonra k...
Yorumlar