Teslim Edilmeyen Kargo ve Bilgi Eksikliği

Kolay Gelsin üzerinden 27.03.2026 tarihinden bu yana beklediğim, 265408674434 takip numaralı kargom hala tarafıma teslim edilmedi. Günlük ihtiyacım olan bir ürün olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın hiçbir ilerleme göremiyorum.

Sistem üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen kargomun şu anda nerede olduğu ve hangi aşamada bulunduğu konusunda net bir bilgi verilmedi, süreç boyunca da oldukça ilgisiz kalındı. Ne bir açıklama ne de bilgilendirme yapılmaması mağduriyetimi artırıyor.

Kargomun derhal bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.