Amazon Kargo Gecikmesi Yüzünden Mağduriyet Ve İletişim Sıkıntısı Yaşadım


Kolay Gelsin Kargo ile İstanbul Sultangazi adresine teslim edilmesi gereken elektronik ürünüm bugün elime ulaşmalıydı. Saat 12.00’de iki saat içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım, fakat saat 18.00’de ise teslimatın ertesi güne kaldığına dair yeni bir mesaj gönderildi. Oysa ürünü sipariş ederke...

Kolay gelsin kargo şirketine "Lefties"den satın aldığım ürün teslim edildi. 1 haftadır adresime ulaştıramadılar. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, hepsi o kadar iş bilmez ki. Yalnızca T**** Bey sorunumu çözebildi, onun dışındaki müşteri temsilcilerinin ne yaptıkları işten haberi...

Trendyol üzerinden 146549856 numaralı siparişimle dresuar satın aldım. Ürün 5 Kasım Çarşamba günü Van/İpekyolu Halilağa Mahallesi’ne ulaştı ve o günden beri Kolay Gelsin firması tarafından dağıtıma çıkarılmış olarak görünüyor. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Daha...
Beklemede kalmam durumunda 30 dakika boyunca hiçbir çözüm üretilmeden ürünümün teslimatı tam bir hafta sonrasına ertelendi. Bu konuyla ilgili hiç kimse bana dönüş yapmadı, inanılmaz mağdur oldum. Müşteri temsilcilerinin sorun çözme becerileri oldukça yetersiz.

Kolay gelsin üzerinden Amazon siparişim, 7 Kasım 2025 tarihinde saat 13:12’de Funda Evleri d13 Blok, Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi, Başakşehir adresimde güvenliğe bırakıldı. Oysa evdeydim ve özellikle kargomu bizzat kendim teslim almak istiyordum. Ayrıca hastayım ve 18. Katta oturuyorum, bu nedenle ...

147354125 numaralı gönderim için kolay gelsin kargo firmasını tercih ettim, çünkü ürünün bugün teslim edileceği belirtilmişti ve benim için acil bir ihtiyaçtı. Teslimat adresim İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi. Kargo ücretsizdi ve yüksek tutarda bir ürün siparişi verdim. Gün boyunca hem WhatsApp ...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 3069542210015776 takip numaralı gönderim 6 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 4-5 gündür beklememe rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. İstanbul Küçükçekmece adresine gönderilmesi gereken kargomun durumunu öğrenmek ve mağduri...

06.11.2025 tarihinde Vakkorama üzerinden oluşturduğum siparişim ne yazık ki kolay gelsin Kargo firması tarafından teslim edilmek üzere dağıtıma çıkartıldı. Teslimat seçeneklerinde kapıma bırak gibi bir seçenek olmadığı için kuryeye teslimat kodumu paylaştım ve evde olmadığımı belirterek kapıya bırak...

6.10.2025 tarihinde kolay gelsin üzerinden evden kargo alımı talebinde bulundum. Ancak kargom, belirtilen sürenin dışında ve geç bir saatte teslim alındı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kurye telefonunun kendilerinde olmadığını ve sabah 08.00 ile akşam 20.00 arasında alım yap...

3 Kasım 2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından varış şubesine ulaştı. Tahmini teslimat tarihi 6 Kasım 2025 olarak belirtilmişti, ancak ş...

Konu: Kolay Gelsin Kargo – Geciken Kargo Teslimatı hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 30.10.2025 tarihinde saat 17:52:41’de teslim alınan 145678600 numaralı kargomun teslimatı hâlâ gerçekleşmemiştir. Gönderi bilgilerine göre kargonun 1-3 iş günü içerisinde teslim edilmesi gerektiği, ayrıca sistemini...
Kolay gelsin kargo ile Ankara Çankaya adresime teslim edilmesi gereken 147249992 ve 147154085 takip numaralı kargolarım, normalde aynı gün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Çarşamba günü teslim edilmesi gereken kargom için cuma günü kolay gelsin’in M******* isimli kargo görevlisi taraf...

2 Kasım Pazar günü Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen kargom dağıtıma çıktı ve kuryeniz tarafından aranarak müsait olup olmadığım soruldu. Müsait olduğumu belirtmeme rağmen o gün teslimat gerçekleşmedi. Sonraki günlerde de (3, 4, 5, 6 ve 7 Kasım) hiçbir gerekçe gösterilmeden kargom ya dağıtıma çıkarı...
21 Ekim’den beri kolay gelsin kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken 254964301739 takip numaralı gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa İnegöl olmasına rağmen, aradan geçen uzun süreye rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Kargonun içinde 7000 TL değerinde ürün bulunuyor. Ya...

3 Kasım’da teslim edilmesi gereken kolay gelsin kargom (takip kodu: 45227, sipariş no: 146354730) üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Malatya Çöşnük. Süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “kontr...
Kolay Gelsin kargo şirketi aracılığıyla e-ticaret üzerinden aldığım ürün, 146895430 takip numarasıyla 4 Kasım’dan bu yana İzmir Konak teslimat merkezinde bekliyor. Üç gündür dağıtıma çıkarılmayan kargom hakkında her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde “bugün teslim edilecek” ...


06 Kasım 2025 tarihinde adresime kadar gelen kargom, teslim edilemedi olarak görünmektedir. Gönderi numaram: 259166688972. Kargo firması, satıcı firma...

Kolay gelsin firmasının Muğla Menteşe bölgesine 3 hafta içinde 3 kez teslim etmeye çalıştığı TCL 65Q6C model 65 inç mini LED televizyon siparişim, her defasında kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş numaram: HA0042556’dır. Ürünü 3. Defa sipariş ettiğimde teslimat salı görünmesine...

Sayın Yetkili; Amazon internet sitesi üzerinden yapmış olduğum sa2901313 numaralı siparişimdeki ürünlerin tarafıma teslim edilmesi için 06.11.2025 tarihinde saat 18:01 de teslimata çıktı. İlgili ürünlerin teslimata çıkmasının ardından cep telefonuma saat 20:26 da ilgili gönderinin (2) saat içerisind...