Kolay Gelsin Eski Telefon Numarasını Kullanıyor, Teslimat Bildirimi Gelmiyor

Uzun süredir Amazon hesabımda yeni telefon numaramı kullanmama rağmen Kolay Gelsin tarafında hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor. Amazon üzerinde telefon numaramı güncellemiş olmama rağmen, Kolay Gelsin teslimatlarında eski numaram üzerinden işlem yapılıyor ve bu nedenle kargolarımla ilgili bilgilendirme ve iletişim konusunda sorun yaşıyorum.

Bu problem en az 2 yıldır devam ediyor. Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bu yüzden sorunu kendim çözemiyorum. Amazon tarafına da ulaşamadığım için iki taraf arasında sıkışmış durumdayım ve iletişim bilgilerimi güncelleyemiyorum.

Amazon hesabımdaki yeni telefon numaramın Kolay Gelsin sisteminde de tanımlanıp aktif edilmesini, teslimat ve iletişim süreçlerimde sadece güncel numaramın kullanılmasını istiyorum.