Kargo Paketi Açık Ve Yırtılmış Teslim Edildi, Güven Sorunu

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 263953805882 takip numaralı, içinde ayakkabı bulunan kargom bugün teslim edildiğinde, poşetin oldukça özensiz taşındığını ve yırtılmış olduğunu gördüm. Poşet açılmış durumdaydı, dışarıdan içi görülecek haldeydi.

Şu an için ürünümde gözüken bir hasar yok ancak kargonun bu kadar özensiz ve açık şekilde tarafıma ulaşması güven vermemektedir. İçinde ayakkabı olan bir paketin bu şekilde taşınması hem ürün güvenliğini hem de müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedeliyor.

Firmadan beklentim, kargoların çok daha özenli taşınması, paketlerin sağlam ve kapalı şekilde teslim edilmesi ve bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasıdır.