Kargo Evime Teslimatı Reddetti, Elif Market’e Bırakmak İstedi

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimi getirmekle yükümlü olan Kolay Gelsin Kargo, 6 Temmuz saat 15.57 civarında beni arayarak kargoyu eve getirmek yerine evimin oradaki Elif Market’e bırakmayı teklif etti. Evde olduğumu ve gönderinin adrese teslim edilmesi gerektiğini söylediğimde ise kargo sayısının az olduğunu, bu yüzden eve teslim yapamayacaklarını belirttiler.

Elif Market herhangi bir resmi teslim noktası olmadığı gibi market sahibi de kargodan mesuliyet kabul etmediğini açıkça söyledi. Marketten alabilecek olsam zaten internetten sipariş vermezdim, bu durum hem zaman kaybı yaşatıyor hem de paketin sorumluluğunu belirsiz bırakıyor.

Kolay Gelsin Kargo’nun bu uygulaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Siparişimin evime, kapıma kadar getirilmesini ve bu yaşanan durumla ilgili olarak tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.