Kolay Gelsin’in Kemalpaşa’ya Dağıtım Yapmaması N11 Alışverişini Engelliyor

İzmir Kemalpaşa’da ikamet ediyorum ve N11 üzerinden Madame Coco mağazasından alışveriş yapmak istiyorum. Ancak N11 sistemi, bulunduğum bölge için kargo firması olarak otomatik şekilde Kolay Gelsin’i atıyor ve Kolay Gelsin’in Kemalpaşa’ya dağıtım yapmaması nedeniyle siparişlerimi tamamlayamıyorum.

Kolay Gelsin’in internet sitesi üzerinden yaptığım kontrollerde İzmir’in Kemalpaşa, Torbalı, Buca, Aliağa gibi ilçelerinde herhangi bir teslimat noktası görünmüyor. Bu yüzden teslimat noktası seçerek sipariş verme imkanım da bulunmuyor. İzmir’in büyük ilçelerinden biri olan Kemalpaşa’ya Kolay Gelsin tarafından ne doğrudan dağıtım yapılması ne de alternatif bir teslimat noktası sunulması, N11 üzerinden Madame Coco ürünlerini satın almamı tamamen engelliyor. Sorun daha sipariş aşamasında başlıyor ve bu üç markanın birbiriyle bağlantılı işleyişi nedeniyle müşteri olarak mağduriyet yaşıyorum.

Kolay Gelsin kargo firmasının İzmir Kemalpaşa bölgesini dağıtım kapsamına almasını veya en azından bölgem için erişilebilir bir teslimat noktası oluşturmasını talep ediyorum. Bu sorunun çözüme kavuşması halinde N11 üzerinden Madame Coco başta olmak üzere alışverişlerime sorunsuz şekilde devam etmek istiyorum.