to read complaints and reviews, or file yours.
Lojistik ve teslimat süreçlerinde sürdürülebilir müşteri memnuniyeti sağlamak, kurumların en temel sorumluluklarından bi...ridir. Ne yazık ki Kolay Gelsin ile yaşadığım deneyim bunun tam tersini göstermektedir. 05 Şubat tarihinde satıcı firma tarafından Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edilen gönde
Kargom 9 şubatta kolay gelsin kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi 11 Şubat olarak görüldü. 10 şubatta dağıtıma çıkt...ı ancak kargom bana ulaşmadı. Ne bir arama ne bir SMS hiçbiri gelmedi. 11 Şubatta tekrar dağıtıma çıktı diye görünce ancak o gün de ne bir arama ne bir SMS hiçbiri gelmedi iki günd
Amazon üzerinden verdiğim 170887102 numaralı vakum siparişim Ekol Kargo aracılığıyla gönderildi ancak 10 Şubat tarihinde...n bu yana ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sistemde sürekli teslimat görünmesine rağmen ürün hala elime ulaşmış değil. Bu süre içinde hem Amazon hem de kargo tarafından “bugün tes
Turkcell Pasaj üzerinden bir ürün satın aldım ve ürün hemen Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Ancak aradan 16 ...gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Her gün Kolay Gelsin’den kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gelmesine rağmen ürünüm bir türlü adrese getirilmiyor. Sürekli “d
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 268479639717 numaralı siparişim için 7 Şubat’ta ilaç sipari...şi verdim, sistemde 12 Şubat’ta teslim edilmiş görünüyor. Teslimat adresi Karaman ili Ermenek ilçesindeki iş yerim, küçük bir ilçe, tek Caddesi var ve adres de tavukçu dükkanı olar
11.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yeni açtığımız mağazamızın ilk siparişini ne yazık ki Kolay Gelsin ile göndermey...i tercih ettik. İstanbul Başakşehir’deki adresimizden iki gündür kargo teslimi için beklememize rağmen ne gelen oldu ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Hem Trendyol hem
Kolay Gelsin firmasına ait 170950889 numaralı kargom, Salı günü Bolu Merkez şubesinden dağıtıma çıkmış görünmesine rağme...n ne Salı ne de Çarşamba günü tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihini özellikle Perşembe gününe güncellememe rağmen o gün de kargom bana ulaştırılmadı ve teslimat süreciyle ilg
Vatan Bilgisayar’dan 11.999 TL bedelle satın aldığım Vestel marka televizyon, 28.01.2026 tarihinde 167221636 numaralı gö...nderi ile Kolay Gelsin kargo firması tarafından tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında ürünün dış ambalajında dikkat çekici, büyük bir hasar olmadığı için herhangi bir tutanak
Kolay gelsin kargo firması kadar insanı mağdur eden bir firma görmedim. Kargomu 7 Şubat Cumartesi günü İstanbul Tuzla bö...lgesinde dağıtıma çıkardılar, ancak gün içerisinde teslim etmeden tekrar dağıtımdan çektiler. Aynı gün arayıp şikayet ettim, şikayet kaydı oluşturduklarını söylediler ama hiçbir il
Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderilen 264680160522 teslimat kodlu karg...om 24 saatin üzerinde bir süredir İstanbul Başakşehir adresime teslim edilm
Kolay Gelsin üzerinden taşınan, Amazon’dan verdiğim siparişime ait 171664963 numaralı kargom normalde 11.01.2026 tarihin...de teslim edilecekti. Çalışma saatlerinin sonuna kadar beklememe rağmen teslim edilmedi ve sistemde adresim hatalı girilmiş gibi gösterildi. Oysa kullanılan adres benim her zamanki
Kolay gelsin firması adreste yanlışlık olduğunu belirterek tam 3 gün oldu, hâlâ paketimi teslim etmedi. Ayrıca bunun içi...n aranmadım bile, sistemi kontrol ettiğimde gördüm ve günlerdir defalarca kez adres teyidi ve yeniden dağıtıma çıkması için sürekli irtibat kurmaktan sıkıldım. Müşteri hizmetleri
Kolay Gelsin Kargo üzerinden 4.2 tarihinde verdiğim siparişimin teslimat numarası 265851671677’dir. Sistem üzerinde tesl...imat tarihim 9.2 olarak görünmesine rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın kargom hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da
Kolay Gelsin Kargo’nun 170720855 numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gebze bölgesine teslim edi...lecek olan kargom için evde olmamıza rağmen “evde yoktunuz” şeklinde yanlış bir bahane üretilerek teslimat yapılmadı. Üstelik bu kargo için en geç 11 Şubat teslim tarihi verilmiş o
Kolay gelsin firmasının operasyonel yapısı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve bu firmanın kargo taşımacılığı yapmaya ...yetkin olmadığını 9 günlük bir teslim edilememe süreci sonucunda anlamış oldum. Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim 3 Şubat’ta kolay gelsin’e teslim edildi. 6 Şubat’ta kargon
10 Şubat tarihinde verdiğim ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen 171524085 kodlu siparişim için 11 Şubat’ta “2 saatte ka...pındayız” şeklinde mesaj aldım. Ancak bu mesaja rağmen teslimat önce 13 Şubat’a ertelendi, sonrasında da tekrar tarih ertelenmeye devam etti. Ankara Mamak bölgesine yapılacak tesl
Trendyol mağazam için kargo gönderimini Kolay Gelsin olarak ayarladım. 9 Şubat’ta siparişler geldi ve sistem otomatik ol...arak Kolay Gelsin’i seçti; 10 Şubat’ta kargoların adresimden alınması gerekiyordu. Ancak iki gündür almaya gelinmediği için ürünler “gecikmeye düştü” ve ben de mağaza tarafında olu
Dyson İstanbul şubesinden Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edilen 170057076 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir geci...kme yaşıyorum. 3 Şubat’ta teslim aldıkları kargo, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 5 Şubat’tan bu yana her gün “kargonuz 2 saat i
Kolay Gelsin kargo firmasıyla tekrar tekrar aynı sorunu yaşıyorum. Sakal serumu siparişim kargoya verildikten sonra Elaz...ığ Merkez dağıtım şubesine geldi ancak tam 10 gündür şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Daha önce de aynı şekilde kargomu 10 gün bekletmişlerdi. Bu süreçte firma tarafından
Kolay Gelsin kargo firması neredeyse iki haftadır siparişimi teslim etmedi. Bu kadar düzensiz çalışan bir firma görmedim.... Ürünü 03/02 tarihinde aldım ve 07/02 tarihinde teslim edilmesi için talepte bulundum, ama üzerinden 8 gün geçti. Ne zaman destek ekibiyle iletişime geçsem, yarın teslim edilecekl
"Ürünü teslim ettiler"
İdefix üzerinden sokak hayvanları için mama siparişi verdim. Kargo cuma gün...ü Kolay Gelsin firmasına teslim edildi ve pazartesi günü teslim edileceği b
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 261639293499 numaralı gönderim bana t...eslim edilmemesine rağmen, sistemde teslim edilmiş gibi görünüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun bana herhangi bir şekilde telefon edilmeden, tamamen ke
Kolay Gelsin kargo firmasıyla bireysel gönderilerimde defalarca aynı sorunu yaşıyorum. İstanbul Kağıthane’deki adresimde... sabahtan akşama kadar evde olmama rağmen, tam 4 defadır kargo paketimi almaya gelmediler. Buna rağmen sistemde “adreste bulunamadı” benzeri notlar düşülüyor ve sanki evde değilmiş
"Teşekkürler"
