Kolay Gelsin’de Kargo Gecikmesi Ve Teslim Edilmemesi

İstanbul Bahçelievler bölgesine teslim edilecek Dyson siparişim Kolay Gelsin firmasında 16 Eylül’den beri kargoda olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Günlerdir herhangi bir hareket olmadan bekliyor.

Bu durum üzerine Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm, yalnızca talep oluşturduklarını ifade ettiler ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kargom hala teslim edilmedi.

Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.