Adres Değişikliği Yaptığım Kargo Teslim Edilemedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı

16.09.2026 tarihinde dağıtıma çıkan kargomda adres değişikliği yaptım; ancak adres değişikliği yaptığım yer yan binaydı. Yani bir gün ertelenecek herhangi bir durum söz konusu değildi; sorun olmayacağını düşünerek ertesi gün gelsin dedim ve bunu problem yapmadım. 17.09.2026 tarihinde sabah saatlerinde kargonun dağıtıma çıktığına ilişkin tarafıma mesaj geldi. Akşam üzeri “Kolay gelsin” kargo tarafından arandım; telesekreter aracılığıyla adreste olduğuma ilişkin teyit yapıldı ve kargonun yarım saat sonra tarafıma teslim edileceği söylenerek görüşme sonlandırıldı. Aradan 2‑3 saat geçtikten sonra ilgili kargo tarafından “çaldır kapat” yapıldı ve akabinde “kargonuz teslim edilememiştir, ilerleyen iş gününde tekrar dağıtıma çıkarılacaktır” diye mesaj geldi. Bunun üzerine ne kargonun müşteri hizmetlerine ne de çaldır kapat yapan şahsa hiçbir şekilde ulaşamadım. Bununla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Eğer insanlar bu şekilde mağdur edilecekse, lütfen bu kargo şirketi listelerden silinsin. Kargoyu ilgili yere teslim etmek bu kadar zor geliyorsa, lütfen bu mesleği yapmayın. İlgili yerlere ayrıca suç duyurusunda bulunacağım.