Kolay Gelsin müşteri

Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım teslimat sürecinden son derece memnuniyetsizim. Trendyol’dan aldığım kıyafet, dağıtıma çıktığı andan itibaren iki gündür tarafıma ulaştırılamadı. Her gün “30 dakika içinde geleceğiz, 2 saat içinde teslim edeceğiz” deniyor fakat hiçbir şekilde aranmıyorum ve te...

15 Kasım 2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden aldığım ürün, kolay gelsin kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmek üzere gönderildi. Teslimat adresim Erenler Mahallesi 2770. Sokak No:1 Ceylan Apt. Kat 4 Daire 27 Afyonkarahisar olmasına rağmen, üstelik aramalarına yanıt vererek adreste olduğu...

Kolay Gelsin kargo firması ve aynı müşteri operasyon yetkilisi (E******, 34 DMF 979) tarafından aynı hafta içinde ikinci kez mağdur edildim. 15 Kasım 2025 tarihinde, kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair telefonuma iki defa bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak bu mesajlara rağmen kargom teslim edil...

14 Kasım Cuma günü teslim edilmesi gereken 149592100 numaralı Kolay Gelsin kargomun sistemde “kendisine teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ancak bana teslim edilen herhangi bir kargo yok. Kargomun benim bilgim dışında başka birine teslim edildiğini düşünüyorum. Üstelik daha önce bana karg...

Kolay gelsin üzerinden 149651805 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorun yaşadım. İlk teslimat tarihine uyulmadı ve tarih değişikliği yapıldı. Sistemin bana verdiği yeni tarihte belirtilen adreste olamayacağım için adresimi ev adresi olarak güncelledim. Teslimatın bugün yapılacağı iletildi ...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 19:20’de İstanbul Kadıköy’deki adresimde kargo teslimatımı beklerken, Kolay Gelsin kuryesi tarafından “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir bilgi verildi. Bu dükkan her gün 21.00 kadar açık. Apaçık yalan söylüyor çalışanlar. Kargo takip numaram: 1...

Kolay Gelsin kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 15.11.2025 tarihinde, 150206230 takip numaralı kargomun İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’indeki adresime teslim edileceğine dair saat 12:00’de SMS aldım. Mesajda kargonun 2 saat içinde teslim edileceği bildirildi. A...

Amazon üzerinden bir bilgisayar işlemcisi siparişi verdim. Siparişimi 11 Kasım tarihinde oluşturdum ve özellikle cumartesi günü teslim edilmesini talep ettim. Bugün (cumartesi), dağıtıcı firma Kolay Gelsin’in konum takibini izledim; 16.17’den 18.30’a kadar neredeyse benim bulunduğum bölgede dolaştı ...

12 Kasım’da dağıtıma çıkan ve 15 Kasım’da teslim edileceği bildirilen 148618272 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Diyarbakır Yenişehir adresine gönderilmesi gereken ürünüm için sistemde sürekli teslimat günü değişiyor ve net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte iki kez kolay gelsin müşteri hi...

Kolay Gelsin kargo ile Yalova Merkez adresine gönderilmesi gereken 255520163053 numaralı teslimatım, 14.11.2015 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatın acil olduğunu ve özel gün hediyesi olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, 48 saattir herhangi bir bilgilendirme alamadım...

8 Kasım’da Vatan Bilgisayar’dan aldığım ürün, Kolay Gelsin firması tarafından 148084774 takip numarasıyla kargoya verildi. Kocaeli Gebze adresine teslim edilmesi gereken kargom, aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. (Pazar günü çalışmıyorlarsa pazartesiye sarkacak 9 gün olacak, ki paza...

Amazon üzerinden satın aldığım televizyonun teslimatı için Kolay Gelsin Kargo ile 8 Kasım tarihinde randevulu teslimat oluşturduk. Ancak adres hatalı denilerek düzeltme yaptık ve 10 Kasım’da teslim edileceği söylendi. O gün işe gitmeyip evde beklememe rağmen teslimat gerçekleşmedi. 11 Kasım’da tekra...

15 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım 149603082 takip numaralı ürünüm için Kolay Gelsin’den saat 17:30’da “Gönderiniz 2 saat içerisinde teslim edilecek” şeklinde SMS aldım. Ancak saat 19:00’da “iş yeriniz kapalı olduğu için teslim edilemedi” mesajı gönderildi. Adresim iş yeri değil, ev adr...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 149662926 numaralı gönderim 13 Kasım 2025 tarihinde yola çıktı ve 14 Kasım’da dağıtıma çıkarıldı. O gün tüm gün evde olmama rağmen kapım çalınmadan “evde yok” denilerek teslimat yapılmadı. Aranıldım yarım saat içinde gönderiniz tes...

15.11.2025 tarihinde saat 13:00’te Kolay Gelsin Kargo’dan “2 saat içinde geliyoruz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak saat 19:00 olmasına rağmen kargom teslim edilmedi ve kimse gelmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kesinlikle teslimat yapılacağı ve beklemem gerektiği sö...

11 Kasım’da Rugs Modern Halı firmasından aldığım halı, Kolay Gelsin kargo tarafından 149070601 takip numarasıyla İstanbul Akat Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak kargom 3 gündür “dağıtımda” olarak gözüküyor ve bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Kolay Gelsin müşteri hizm...

Kolay Gelsin kargo firması ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Ekim’de Labs Tekstil’den 2.322,80₺ değerinde bir siparişim kargo firmasına teslim edilmiş. Takip numaram: 2548879217182. 7 Kasım’da bana, kargomun “E**** G*****” isimli bir kişiye teslim edildiğine dair bildirim geldi. Ancak ben bu ki...

Amazon üzerinden gerçekleştirdiğim iade süreci kapsamında Pazartesi günü iade talebi oluşturdum ve aynı gün Kolay Gelsin firması tarafından adresime kurye yönlendirileceği bilgisi tarafıma iletildi. Kurye ile yaptığım telefon görüşmesinde, iş yerimde olduğumu ve yarım saat beklemeleri durumunda tesl...

146823596 numaralı kargom 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte kolay gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde kayıt açıldığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca kargomu teslim alabileceğim bir depo veya alternatif...

Kolay Gelsin kargo şirketiyle gönderilen 255676404987 numaralı kargo paketim bugün saat 11:35’te teslim edildi olarak görünüyor, ancak kargo kesinlikle bana teslim edilmedi. Hiçbir şekilde aranmadım ve tüm gün boyunca kapı kapı gezerek kargomu aramak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...