Kolay Gelsin müşteri

17.10.2025 tarihinde İzmir Buca şubesinde Kolay Gelsin kargo gönderim hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye beni arayarak aşağıda olduğunu söyledi ve hemen indim. Ancak aşağıda yaklaşık 15 dakika beklememe rağmen kimse gelmedi. Bu sırada müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir...

7 Kasım ve 17 Kasım tarihlerinde kolay gelsin üzerinden gönderilen 150231806 takip numaralı kargolarım, bana sorulmadan ve teslim edilmeden apartmanımızın girişinde bulunan, kimsenin olmadığı bir kulübenin önüne bırakıldı. Üstelik apartmanımızda güvenlik görevlisi bulunmamasına rağmen sistemde “güve...

Kolay gelsin üzerinden gönderilen ve 148911779 takip numaralı kargom 4 gündür kayıp durumda. Teslimat adresim Kilis Merkez olmasına rağmen kargom tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece "soruşturuyoruz" yanıtı alıyorum ve somut bir ç...

13 Kasım tarihinde Amazon üzerinden Karaca cam kesme tahtası siparişi verdim ve ertesi gün teslim edileceği belirtilmişti. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Ataşehir olmasına rağmen, her gün aynı adrese başka kargolarım sorunsuz şekilde gelirken bu ürün bir türlü teslim edilmedi. Sipariş numaram:...

10 Kasım tarihinde kargoya verilen Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen 148827537 numaralı Agarta kişisel bakım ürünlerim, 14 Kasım’da dağıtıma çıkarıldı ancak tarafıma teslim edilmedi. O tarihten bu yana gönderimle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım....

Kolay Gelsin kargo ile 149854284 takip numaralı elektronik ürünümü ev adresime teslim edilmek üzere bekliyorum. Teslimat tarihi 15.11.2025 olarak belirtilmişti, ancak bugün 17 Kasım olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de müşteri hizmetleri telefon...

13 Kasım’da gönderilen ve 149767890 takip numaralı kolay gelsin kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresi Eskişehir Tepebaşı olan adresime sistemde 20 Kasım’da teslim edileceği belirtiliyor. Ancak bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor çünkü kargoyu acil olarak bekliyorum. Eşimde ke...

14 Kasım’da Kolay Gelsin kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken, özel üretim ürünler içeren bir gönderim vardı. Sipariş numaram: 148882330. Teslimat adresi olarak Siemens Beyaz Eşya Mağazası’nı belirtmiştim. Ancak kargom adres eksikliği gerekçesiyle teslim edilmeden iade edilmiş. Konu ile ilgil...

259380867232 takip numaralı kargom, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kendi kendine iade edildi. Bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve kargomun teslim edilmesi gereken adres Söke/AYDIN’dı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hem çok geç geri dönüş aldım hem de sorunuma olumlu bir yan...

12 Kasım çıkış tarihli, 251819895680 takip numaralı Hepsiburada siparişli kargomuz İstanbul Pendik şubesinden kurye tarafından teslim alınmasına rağmen, 3 gün boyunca hiçbir şekilde hareket görmemiştir. Bu ihmal nedeniyle siparişimiz Hepsiburada sisteminde “tekrar kargolanması gereken sipariş” statü...

Kolay Gelsin Kargo’nun İstanbul Şişli şubesinden 149989159 numaralı siparişim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İçerisinde hediye kıyafet bulunan kargom, 3 gündür teslim edilmedi ve sürekli olarak canlı lokasyon üzerinden “2 saat içinde geliyoruz” şeklinde mesajlar alıyorum. Ancak ne gelen ...

7 Kasım’da Trendyol üzerinden aldığım Dyson marka ürünüm, 8 Kasım’da Dyson Türkiye tarafından Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. En geç 11 Kasım’da elimde olması gereken 148018572 takip numaralı ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ürün günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor, firmanın bölgemde bir merke...

14 Kasım tarihinde Kolay Gelsin üzerinden evden iade talebinde bulundum. “Evden iade almaya geliyoruz” şeklinde mesaj aldım ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, telefonlar açılmıyor. Adresim Ankara Etimesgut ve ...

30.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin üzerinden bireysel gönderi olarak, 20000878725822 takip numarasıyla Dyson v15 süpürgemi Dyson yetkili servisine göndermek üzere kargoya verdim. Teslimat adresim Tepe 31. Sk Muğla Marmaris’tir. Kargo teslim edilmesi gerekirken, kargocu herhangi bir işlem yapmamış ve...

8 Kasım Cumartesi günü Dyson Airwrap siparişi verdim (Sipariş No: 148153895). Siparişim İstanbul Küçükçekmece adresine teslim edilmek üzere Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Durumu hem Dyson hem de Kolay Gelsin müşteri hiz...

10 Kasım’da verdiğim 252611449138 numaralı siparişim, 12 Kasım’da Kolay Gelsin tarafından beni arayarak teslimat kodu ile teslim edildiği bildirildi. Ancak aynı gün teslim almak için gittiğimde kargomun orada olmadığını ve herhangi bir kuryenin gelmediğini öğrendim. Teslimatın yanlış adrese yapılıp ...

5 Kasım 2025 tarihinde Kolay Gelsin ile bireysel gönderim olarak Marmaris’e teslim edilmek üzere 256789962521 takip numaralı kargom alındı. Ancak gönderim uzun süre İzmir’de bekledi ve hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadan geri iade edildi. Benzer şekilde, başka bir kargom da halen teslim edilmedi; tahm...