Kuryenin Asansör Talebi Ve Saygısız Tutumu Kapı Tesliminde Problem

Sivas Merkez’de Kolay Gelsin kargo dağıtımcısıyla her teslimatta benzer bir sorun yaşıyorum. Dağıtım görevlisi adrese geldiğinde kapıyı çalmak yerine her seferinde aşağıdan arıyor ve “Asansöre koysam alır mısın? ” şeklinde konuşuyor. Sağlık/kişisel sebeplerim nedeniyle asansöre inip kargo alma şansım yok, kargoyu sadece kapımda teslim alabilirim.

Kapıya getirmesini istediğimde ise yüz ifadesi değişiyor, suratını asarak istemeden yukarı çıkıyor, giderken de asansör kapısını sertçe çarpıp çıkıyor. Bugün yapılan son teslimatta da yine aynı davranışlarla karşılaştım, kargom teslim edildi ama her seferinde bu saygısız ve rahatsız edici tavra maruz kalıyorum. Müşteri olarak kargomu kapımda teslim almak en doğal hakkım ve ben hiçbir şekilde dağıtımcının ters yüzünü, tavrını çekmek zorunda değilim.

Bu dağıtımcı hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, kuryenin müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel davranması için gereken adımların atılmasını ve kargolarımın daima daire kapımda teslim edilmesini talep ediyorum.