Teslim Edilmeyen Kargo İçin Bilgi Ve Hızlı Çözüm Talebi

Kolay Gelsin Kargo’nun Milas şubesi üzerinden bana gönderilen banyoda rafı içeren kargomun tahmini teslimat tarihi 14 Temmuz olarak görünmesine rağmen, aradan bir haftadan fazla süre geçmesine karşın hala teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.

Bu süreçte hem Milas şubesiyle hem de Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime kurmaya çalıştım, yeni yeni ulaşabildim ancak kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor ve süreçle ilgili kesin bir açıklama yapılmıyor. Takip ekranında da gönderinin teslim edilmediği görünüyor, buna rağmen somut bir çözüm sunulmuyor.

Banyoda rafı içeren kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.