Kolay Gelsin 4 Gündür Teslim Edilmedi

Kolay gelsin kargo firmasıyla za7897465 takip numaralı gönderim 18 Temmuz’da teslim edilecek görünmesine rağmen 4 gündür teslim edilmedi. Teslimatı alamadığım için kargonun kayıp mı yoksa hasarlı mı olduğunu da bilemiyorum.

Bu süreçte firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla müşteri temsilcisine bağlanamadım. Mail yoluyla sadece “durum inceleniyor” şeklinde dönüş yaptılar, fakat somut bir ilerleme ya da teslimat tarihi paylaşılmadı.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.