to read complaints and reviews, or file yours.4 Gün Bekleyen Kargo Ve 564,95 TL Ücret İadesi Talebi
20 Temmuz’da Trendyol üzerinden Masdala egar satıcısından 564,95 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünün Kolay Gelsin kargo ile gönderildiği ve bir gün içinde teslim edileceği yazmasına rağmen üzerinden 4 gün geçti, ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi ve kargo İstanbul Beylikdüzü dağıtım şubesinde bekliyor görünüyor.
Bu süreçte hem Trendyol hem de Kolay Gelsin tarafına ulaşmaya çalıştım. Bir defa müşteri hizmetlerine bağlanabildim, kargonun geri gönderileceği ve ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak buna rağmen kargo hâlâ şubede duruyor, ne ürün bana teslim edildi ne de ücret iadesi gerçekleşti.
Artık siparişte kayıtlı olan adreste bulunmadığım için ürünün bana teslim edilmesini de istemiyorum. E*** Ö***** adına olan bu siparişim için, kargonun iade sürecinin acilen tamamlanmasını ve 564,95 TL tutarındaki #11432984348 numaralı siparişime ait ödemenin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
