Kurye Tarafından Sorgulayıcı Ve Saygısız Üslup Şikayeti

(Teslimat no 10767080318 ve 10766851431) 17.08.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş Kolay Gelsin kargo tarafından Tekirdağ Çorlu Çorlu dn bölgesinde teslim edildi. Kurye zile birkaç kez bastı. Ben o sırada başka bir sebepten dolayı kapıyı açmadım ve gelen kişinin kurye olduğunu bilmiyordum. Kurye üst kata çıktığında kargocu olduğunu anlayıp kapıyı açtım.

Kurye bana “Ablam sen neredesin, tüm binayı ayağa kaldırdım” şeklinde konuştu. Ben de kısık bir sesle “İşim vardı, duymadım” diye cevap verdim. Bunun üzerine “Duymadın mı? ” şeklinde tekrar sorgulayıcı ve rahatsız edici bir üslupla konuştu.

Bir müşterinin kapıyı o an açamamış olması nedeniyle bu şekilde hesap sorar gibi ve rahatsız edici bir üslupla konuşulmasını doğru bulmuyorum. Kargonun teslimatı sırasında müşteriye karşı daha saygılı ve profesyonel bir iletişim kurulmasını beklerdim.

Kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve konuya ilişkin tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.