to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş 1500 TL'lik Siparişim Kargo Gecikmesi Ve Mağduriyetim
Kolay Gelsin kargo firmasının Tekirdağ Süleymanpaşa bölgesindeki teslimat süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bir giyim ürünü için verdiğim sipariş 09 Ağustos 2026 tarihinde kargoya verildi ve takip ekranında tahmini teslimat tarihi 17 Ağustos 2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla 211271104 takip numaralı gönderim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Kargo hareketlerinde uzun süredir hiçbir ilerleme görünmüyor ve ürünüm elime ulaşmadığı halde sistemde gerekli güncellemeler de yapılmıyor. Yaklaşık 1500 TL tutarındaki bu ürün için müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, her seferinde hızlı teslimat için talep oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir somut değişiklik yaşanmadı ve teslimat hâlâ gerçekleşmedi.
Ürünün bir an önce teslim edilmesini, teslimatın artık mümkün değilse de yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
